Телефоны-двойники
Казалось бы, жители Марий Эл уже тысячи раз были предупреждены: не верить тем, кто звонит от имени работников банка и стращает вас происками жуликов, якобы пытавшихся списать деньги с вашей карты. Чтобы завоевать доверие граждан, а точнее, их банковские счета, аферисты изобрели новую уловку. Теперь они покупают не только базы данных владельцев банковских карт с паспортными данными клиентов, но и специальные устройства, позволяющие им через Интернет совершать звонки с номеров, которые определяются как банковские: например, +7 (495) 500-55-50 или 8 (800) 555-55-50. Зачастую именно этот фактор усыпляет бдительность граждан и заставляет их действовать под диктовку жуликов, которые выдают себя за сотрудников службы безопасности и уверяют клиентов, что спасают их деньги от посягательств мошенников.На деле все получается с точностью до наоборот. Мнимый сотрудник банка убеждает собеседника, что приостановил списание денег с его карты и вывел их на резервный счет, а для зачисления их обратно на карту просит назвать пароль, который приходит клиенту в СМС. И всё, ловушка захлопнулась! Получив секретный код для осуществления операции, жулик списывает со счетов наивного гражданина все, что там имеется.
Александр Яндулов, подполковник полиции, начальник отдела по раскрытию преступлений против собственности УУР МВД по Марий Эл:
- При осуществлении такого звонка на экране вашего телефона действительно отобразится номер банковской организации, который указан для связи на официальном сайте и банковских картах. Однако при получении распечатки звонков мы видим совсем другой номер – тот, с которого звонил злоумышленник. Каким образом аферисты производят подмену номера? С этой целью они покупают специальные модемы, перепрошивка которых и наличие особой программы, которую можно раздобыть в Интернете, позволяет им совершать звонки с компьютера, имитируя при этом любой входящий номер. В вашей телефонной книге он определится как номер банка, а на самом деле его совершают технически продвинутые жулики. Уловки с их стороны могут быть разными, важно четко понимать и помнить одно: при попытке несанкционированного снятия денег сотрудники финансовой организации не будут звонить клиенту – карта заблокируется автоматически. И, наконец, самое важное: сотрудники банков никогда и ни при каких условиях не запрашивают коды и пароли, поступившие вам в СМС, а также трехзначный код на обороте карты. Если у вас запрашивают подобную информацию, немедленно прекращайте общение – это мошенники!
Через терминал – в чужой карман
По словам сотрудников МВД, зачастую обратившиеся к ним граждане не понимают, как могли похитить деньги с их карты: ведь им никто не звонил и не просил назвать секретный пароль. Взлом смартфона с помощью вируса? Возможен и такой вариант. Но есть способ и проще – через банковский терминал. Вероятность «подарить» деньги жуликам через банкомат весьма велика, тем более что в крупных городах этот вид хищения денег стал весьма популярен и набирает обороты.Этот вид обмана основан на невнимательности клиентов, которые, выстояв утомительную очередь у банкомата, спешат воспользоваться им, не задумываясь о сохранности своих денег. Человек видит надпись «вставьте карту», затем следует команда «введите пин-код». Казалось бы, все, как обычно. Но это не так. На самом деле перед началом обслуживания вы должны увидеть рабочую заставку с информацией об услугах банка или его новинках. И уже потом, когда карта будет вставлена в картоприемник, система запросит пин-код, и перед вами появится «рабочий стол» с набором опций. Незнание этой последовательности делает уязвимым любого из нас.
Механизм хищения таков: злоумышленник начинает выполнять на терминале операцию, например, оплату сотовой связи, вводит свой абонентский номер, необходимую сумму, выбирает зачисление банковской картой, но не проводит оплату, а делает вид, что завершил операцию и отходит в сторонку. По умолчанию на завершение операции система дает полторы минуты. Если за это время следующий клиент, увидев на экране надпись «вставьте карту», выполнит это указание и введет пин-код, то его деньги будут списаны по запросу предыдущего клиента.
Их испортил квартирный вопрос…
Есть риск нарваться на мошенников и в том случае, если вы собираетесь снять в аренду квартиру, купить жилье, земельный участок, садовый дом. А потребность в этом была и будет острой у многих жителей Марий Эл, будь то студенты или молодые пары. Этим и пользуются аферисты, которые выдают себя за риэлторов.Как пояснили в МВД республики, этот вид обмана стал особенно популярен за минувшие полгода. В полицию обращаются граждане, которые нарвались на мошенников по запросу в Интернете «снять квартиру в Йошкар-Оле». Обратившись по указанным контактным телефонам, граждане попадали на «липовое» агентство недвижимости, где их убеждали в том, что идеальный вариант съемного жилья будет найден для них быстро и по разумной цене. Вскоре клиентам перезванивали или связывались с ними через мессенджеры, сообщая, что подходящие варианты найдены. При этом аферисты просили произвести предоплату за услуги агента. Якобы для гарантии серьезных намерений клиента, который не будет договариваться с хозяином квартиры за их спиной или менять риэлторов, как перчатки.
Что происходило дальше? Перечислив деньги, клиенты приходили по указанным адресам, однако выяснялось, что на месте встречи их никто не ждет, а сами квартиры уже сданы. Что характерно, обманувшие клиентов фирмы, судя по документации, оказывают лишь информационные услуги, предоставляя данные о жилье, которое сдается в аренду. Вывести их на чистую воду – дело времени и техники. Но и сами граждане должны проявлять бдительность и осторожность.
Ольга Самарина, директор Союза риэлторов Марий Эл:
- В такой сфере деятельности, как работа с недвижимостью, особенно важно дорожить доверием клиентов. Поэтому любая риэлторская услуга оплачивается непосредственно в момент подписания договора между арендодателем и арендатором. Чтобы не стать жертвой обмана, обращайтесь в те агентства, которые обладают достаточным опытом работы и хорошей репутацией. В качестве примера могу привести требования, предъявляемые к членам Союза риэлторов нашей республики, который состоит в Российской гильдии риэлторов и подчиняется его стандартам. Среди ключевых условий этого профессионального сообщества – сертификация агентств недвижимости, обязательная аттестация их сотрудников, наличие постоянного офиса и, что важно, страхование деятельности. То есть в случае какого-либо инцидента ущерб, нанесенный клиенту, будет возмещен. Выводы делайте сами.
