Мариэнерго напоминает: контакт-центры компании отрабатывают заявки по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме
Array
(
    [!SECTION_ID] => Array
        (
            [0] => 558
        )

)
1
1
Мариэнерго напоминает: контакт-центры компании отрабатывают заявки по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме
Новости компаний 06.01.2019 21:47 174

Специалисты филиала "Мариэнерго" ПАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжают усиленно контролировать работу электросетевого комплекса. За минувшие сутки в Центр управления сетями Мариэнерго поступило 8 сообщений, из них одно - об отключении электроэнергии. Все заявки граждан оперативно отработаны, а технологические нарушения в электроснабжении, даже самые незначительные, устранены в полном объеме в оперативном порядке.

Среднее время реагирования на сигнал составило не более 10 минут, среднее время устранения технологического нарушения не превысило двух часов. В настоящее время надежным электроснабжением бесперебойно и в полном объеме обеспечены жилые дома, объекты социальной сферы и промышленные производства операционной ответственности энергокомпании.

К оперативному реагированию готовы 63 бригады в составе 393 человек, 67 единиц автомобильной и специальной техники. Для оперативного подключения потребителей имеется 65 резервных источников снабжения электрической энергией (РИСЭ) общей установленной мощностью 1422,4 МВт.

Энергетики сообщают: по всем вопросам электроснабжения необходимо обращаться в Контакт-центр по прямым линиям энергетиков МРСК Центра и Приволжья по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный). Заявки принимаются круглосуточно. 

Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна» светлаястрана.рф. Это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии, призванный дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме он-лайн. С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как: отключение электроэнергии; колебания напряжения / низкое напряжение; дефекты электрооборудования.
Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Комментарии (0)

   
Загрузка...

Коротко

Новости компаний

Больше новостей
bool(true)