Работу сервисов из Марий Эл «Вызов врача на дом» и «Умное расписание поликлиник» уже проверили на себе жители Татарстана, Челябинской области и Донецкой Народной Республики.
Благодаря задумке разработчика удобства снизили нагрузку на регистратуру (а все мы знаем, как порой сложно пройти подобный этап «квеста») и дали возможность повысить качество услуг первичного звена здравоохранения.
Чат-бот «Умного расписания поликлиник» помогает пациентам узнать график работы специалистов, следить на расстоянии за движущейся очередью, а еще дистанционно получить и заполнить все необходимые бланки. По данным сайта национальные проекты.рф, всего за два года системе удалось обработать свыше 4,3 миллиона запросов граждан.
Название сервиса «Вызов врача на дом» говорит само за себя. Здесь все просто: одно нажатие кнопки ‒ и чат-боту отправлен запрос. Перед этим понадобится ответить на несколько уточняющих вопросов (как и при звонке в скорую помощь). Медик получит уведомление с новой заявкой, и даже будучи на вызове, может в нужное время скорректировать график посещения пациентов.
С 2021 года сервисы обработали почти пять миллионов обращений россиян. Благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» и платформе smarteka.asi растет и число регионов, где боты успешно помогают пациентам.
Читайте также: В Госдуме РФ принят закон о госязыке, который должен ограничить использование иностранных слов на русском.
