Прямо сейчас в Правительстве Марий Эл идет совещание по вопросам перехода на цифровое телевещание на территории республики. Среди тем докладов – информированность населения об изменениях, устранение проблем при оснащении оборудованием и проблемы, с которыми сталкиваются муниципалитеты.
Руководитель Департамента информатизации и связи Марий Эл Венедикт Суворов рассказал, что республика входит в число тех 57 регионов, где идет переход с аналогового вещания на «цифру» и полностью завершится к 3 июня:
− 91,7% жителей Марий Эл из 92 населенных пунктов (из них 84 % сельчан) уже могут смотреть цифровое ТВ. 20 телеканалов будут для них бесплатны. Мы проинформировали людей, а волонтеры провели подомовые обходы. К слову, в конце мая будет «контрольный» обход.
Как отметил Венедикт Суворов, основная задача на сегодня − подготовить волонтеров, которые бы объясняли жителям, как решить возникшие проблемы с «цифрой». Например, многие не могут «справиться» с антеннами, говоря, что в высотных домах они плохо принимают сигнал.
− Работа проходит в плановом режиме. Создан региональный call-центр, на случай, если граждане не могут решить какие-то вопросы. Сотрудники принимают звонки и делегируют их волонтерам, а они отрабатывают их. После этого через месяц мы перезваниваем эти людям, узнавая, все ли в порядке и не возникло ли новых трудностей. Когда мы только открыли call-центр, началась волна звонков с вопросами о том, почему отключили телевещание и что делать. Сейчас - тишина (смеется). Думаем, перед отключением аналогового вещания и после этого звонки начнутся снова. Кстати, многие граждане часто говорят, что когда отключат аналоговое телевещание, тогда и приобретут приставку. Видимо, таков наш менталитет (смеется).
На совещании было отмечено, что многие жители, «не поймав» сигнал из своей республики, «берут» его от соседних регионов, например, от Чувашии. Но, как сообщил руководитель Департамента информатизации и связи Марий Эл Венедикт Суворов, таких «черных пятен» на сегодня фактически нет.
