Жителей Марий Эл атакуют телефонные мошенники, которые представляются сотрудниками компаний сотовой связи и сервиса «Госуслуги». Только за 1 июля на их уловки попалось 11 йошкаролинцев.
В пяти шагах от финансового краха
Шаг 1: Звонок от имени оператора сотовой связи. Вам сообщают, что срок действия договора на оказание услуг истекает. Если его не продлить, sim-карта будет немедленно заблокирована. В этом случае вы не сможете звонить, отправлять смс и пользоваться мобильным интернетом, а ваш абонентский номер передадут другому клиенту. Мошенник говорит, что и рад бы автоматически продлить договор, но по новому закону он обязан подтверждать паспортные данные абонентов.
Шаг 2: Аферист предлагает выход – дистанционное продление договора. В офис оператора приезжать не обязательно: все можно сделать через портал gosuslugi.ru. Для этого достаточно продиктовать цифровой код из смс, которое поступит во время звонка. Жертва обмана соглашается, не догадываясь, что это код для смены пароля в аккаунте на сайте государственных услуг.
Шаг 3: Вместе с секретным кодом мошенник получает доступ к вашему личному кабинету на госуслугах. Злоумышленник использует полученные данные, чтобы подтвердить смену телефонного номера, к которому привязан ваш аккаунт. После этого в его распоряжении окажется личный кабинет и вся информация, которая в нем содержится.
Шаг 4: Звонки от мнимых сотрудников сервиса госуслуг и правоохранительных органов. Человеку сообщают, что он передал пароль мошенникам, которые получили доступ к его личному кабинету на портале «Государственные услуги». Собеседник спрашивает потерпевшего, не поступал ли ему недавно звонок с просьбой продиктовать код из смс. Затем говорит с укоризной: «Ну что же вы, код из смс никому говорить нельзя. Вот вас и взломали».
После чего в игру вступают мнимые следователи, представители компетентных органов, Росфинмониторинга и Центробанка. Со слов самозванцев, взломщики пытаются вывести деньги с банковского счета клиента, кроме того, от его имени поданы кредитные заявки.
Шаг 5: Жертву обмана вынуждают закрыть вклады и перевести деньги на «безопасные» счета. После чего убеждают взять кредиты в банках: «Сделать это нужно быстрее мошенников, чтобы закрыть кредитный потенциал». Заемные средства требуется перевести на резервный или единый расчетный счет, который диктуют мошенники.
Несмотря на абсурдность этих указаний, человек соглашается, поскольку действует в состоянии паники. Обманщики специально запугивают свою жертву, после чего обещают защитить интересы клиента и оградить его счета от преступных посягательств.
Важно:
1. Представители Госуслуг никогда не звонят по собственной инициативе! Даже если вы проходите процедуру восстановления пароля на портале, то код подтверждения поступит исключительно по смс.
2. Сказанное относится и к сотрудникам любых силовых структур. Они не будут звонить вам, тем более в мессенджерах, не станут вовлекать в расследование уголовных дел по телефону и не потребуют переводить деньги на несуществующие безопасные счета.
3. При любых звонках главное правило – не торопиться и проверять информацию. Если вас торопят, нагнетают панику и говорят, что действовать нужно незамедлительно, – это верный признак мошенников.
Комментирует Наталья Тихонова, менеджер по корпоративным коммуникациям компании «МегаФон».
Договор оператора с абонентом заключается бессрочно. При надлежащем соблюдении клиентом всех условий он может быть расторгнут только по инициативе самого абонента.
Если собеседник представился по телефону сотрудником оператора связи и под различными предлогами пытается заполучить код из смс-сообщений, это злоумышленник, и его звонок не имеет никакого отношения к продлению договора на оказание услуг. Его цель – получить доступ к личному кабинету абонента или его аккаунту на сайте «Государственные услуги».
Оператор связи никогда не запрашивает проверочные коды из смс-сообщений. Чтобы убедиться в том, что звонит представитель компании, мы советуем положить трубку и перезвонить на номер, указанный на официальном сайте организации, от лица которой к вам обращаются.
Ольга Плотникова, начальник пресс-службы МВД по Марий Эл:
Сценарий «пять шагов» удобен аферистам, поскольку позволяет заполучить сбережения напуганной жертвы, заставить ее взять крупные кредиты и перечислить все эти деньги на счета, подконтрольные злоумышленникам. В этом случае ущербы, причиненные потерпевшим, исчисляются сотнями тысяч и даже миллионами рублей.
Известны случаи, когда жертвы обмана называли «мобильному оператору» смс-код, но в дальнейшем понимали, что имеют дело с мошенниками и не перечисляли им деньги. Но и в этом случае ущерб может быть ощутимым.
Так, недавно в полицию обратилась многодетная мама из Волжска, которой в середине июня предложили дистанционно продлить договор на оказание услуг сотовой связи. Женщина продиктовала мошеннику цифры из смс, однако не стала выполнять указания мнимых силовиков. Тем не менее, через несколько дней ей стали поступать уведомления от МФО, одобривших заявки на выдачу кредитов. Кроме того, с ее зарплатной карты списали все деньги. Таковы последствия доступа аферистов к аккаунту волжанки на портале gosuslugi.ru., который она предоставила жуликам вместе с смс-кодом.
Также в В МВД рассказали, сколько денег перечислили мошенникам жители Марий Эл.
