В особых санитарных условиях гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл продолжает предоставлять услуги жителям региона. Самоизоляция и другие предпринятые меры, направленные на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции, могут стать для потребителей новым поводом для знакомства с дистанционными сервисами ПАО «ТНС энерго Марий Эл». Один из простых и полезных сервисов – «Личный кабинет».
Личный кабинет отличается удобством использования, широким функционалом, доступностью и безопасностью. Как отмечают в ПАО «ТНС энерго Марий Эл», для подключения данного сервиса и его использования достаточно обратиться на официальный сайт компании mari-el.tns-e.ru.
— На нашем портале достаточно перейти в раздел «Услуги» и перейти к подключению личного кабинета. Для этого вам потребуется указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, контактный сотовый телефон и сумму последнего оплаченного счета. Оплаченная сумма — своего рода код безопасности, который позволит подключиться к услуге только конкретно взятому клиенту. В ответ на указанную почту вам придет логин и пароль от личного кабинета. Приятного пользования сервисом, — говорит директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев.
Отдельно стоит остановиться на функционале личного кабинета. Здесь потребители электроэнергии могут не только передавать показания приборов учета, но видеть историю собственного энергопотребления. Кабинет также позволяет задавать вопросы консультантам «ТНС энерго Марий Эл». Но главное его преимущество в том, что потребители могут оперировать информацией по нескольким лицевым счетам.
— Эта услуга востребована у владельцев нескольких объектов недвижимости, например, квартиры, гаража или дачи. В данном случае клиент может дистанционно передавать показания и оплачивать без комиссии счета по каждому из объектов прямо на сайте компании. Несомненно, объединение информации в рамках одного личного кабинета – удобная функция, которая экономит время потребителя, — прокомментировал начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Энергетики напоминают и о еще одной дистанционной услуге — «Личном кабинете старшего по дому». Данный сервис направлен на своевременное получение текущих показаний индивидуальных приборов учета жителей и собственников многоквартирных домов с непосредственной формой управления. В ряде из них жителями организован сбор показаний счетчиков, а данные передаются централизованно. Именно «Личный кабинет старшего по дому» приближает данный процесс к автоматизации.
— Совет многоквартирного дома в лице председателя или старшего по дому собирает показания счетчиков и передает их в своем личном кабинете в любое удобное время и с любого устройства. Услуга доступна на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл», она также понятна и проста в использовании, а главное – она не требует посещения клиентского офиса, — пояснил Директор по IT Дмитрий Васильев.
По интересующим вопросам жители региона могут обращаться в Единый контактный центр по телефонам: 8 (8362) 347-127, 8 (800)775-12-88. Более подробную информацию о сервисе «Личный кабинет» можно найти в специальном видеоролике или на сайте компании.
Реклама
