Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл продолжает развивать дистанционные сервисы. Недавно для удобства потребителей был обновлен функционал личного кабинета и мобильного приложения «ТНС энерго».
- Обновление услуги «Личный кабинет» и мобильного приложения «ТНС энерго» позволит восстановить пользование данными сервисами в случае, если у клиента нет доступа к указанной при подключении электронной почте. Это значительно упрощает процесс получения дистанционных услуг компании, но при этом мы сохранили конфиденциальность сервисов, - комментирует директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев.
Итак, чтобы восстановить доступ к личному кабинету на сайте «ТНС энерго Марий Эл» на странице входа в данный сервис после ввода номера лицевого счета потребителю следует указать на отсутствие доступа к e-mail. Далее система предложит указать сумму любого платежа за последний год. Стоит отметить, период, за который можно указать платеж при регистрации, увеличен с четырех месяцев до одного года. Если платеж указан верно, то потребитель может ввести новый e-mail, на который будет направлена инструкция для восстановления доступа к услуге.
Напомним, предыдущее обновление услуги «Личный кабинет» позволило потребителям связывать между собой лицевые счета. Данный сервис полезен тем, у кого несколько объектов энергоснабжения, – он позволяет контролировать энергопотребление по каждому и своевременно оплачивать счета за потребленную электроэнергию.
- В особых санитарных условиях мы предлагаем потребителям вспомнить о представителях старшего поколения – родителях, бабушках и дедушках. Чтобы ограничить их посещения в банки и офисы других платежных агентов потребители могут подключить к своим личным кабинетам счета своих пожилых родственников и оплачивать их в режиме онлайн, - отметил начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
С полным спектром дистанционных сервисов и услуг гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Республики Марий Эл можно познакомиться на его официальном сайте mari-el.tns-e.ru.
Фто piqsels.com.
Реклама
