14 апреля 2020 года, г. Йошкар-Ола. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона предлагает оценить преимущества мобильного приложения «ТНС энерго».
Дистанционные сервисы предлагают все больше возможностей и обретают все большую популярность. В прошлом году мобильное приложение «ТНС энерго» подверглось кардинальным изменениям, которые позволили расширить его функционал и доступность разным категориям клиентов.
- Теперь наше мобильное приложение доступно для скачивания и использования не только пользователям устройств на базе операционной системы Android, но для тех, кто предпочитает аппараты с системой iOS. Для установки приложения необходимо скачать его, ввести 12-значный номер своего лицевого счета, сумму любого платежа за последние четыре месяца и электронную почту. На указанный адрес придет пароль для входа в приложение, который для удобства потом можно будет изменить, - пояснил директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев.
Энергетики обращают внимание: при регистрации доступа к приложению потребители электроэнергии автоматически получают доступ к личному кабинету на официальном сайте компании.
Итак, каковы преимущества мобильного приложения «ТНС энерго»? С помощью данного сервиса можно передавать текущие показания прибора учета электроэнергии, оплачивать счета, задавать вопросы специалистам компании, уточнять ранее заданные вопросы, проверять статус своих обращений. Пользователям мобильного приложения также доступен архив электронных квитанций, пользуясь которым, потребители могут анализировать свое энергопотребление.
- Данный сервис предлагает еще одну дополнительную возможность – управление несколькими лицевыми счетами. Квартира, загородный дом, гараж – каждый из объектов энергоснабжения можно добавить в свой мобильный личный кабинет. В нынешних особых условиях и с целью заботы о старшем поколении потребители могут добавить счета своих родителей и пожилых родственников, чтобы вовремя передавать показания счетчиков и дистанционно, без переплат оплачивать свои и их счета. Чтобы вам было удобнее ориентироваться в добавленных лицевых счетах, дайте каждому из них простое название. Например, «Мой дом» «Мамина квартира» или «Дача». Все добавленные под управление счета будут показаны в разделе «Мои лицевые счета» и вы сможете легко управлять ими без дополнительной авторизации. Это удобно и очень просто, а главное – безопасно, - говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Но главное преимущество мобильного приложения – абсолютная доступность, ведь услугами компании можно воспользоваться, находясь где угодно и в любое время, главное, чтобы ваш телефон или планшет были подключены к Интернету. Поэтому мобильное приложение можно смело считать достойной альтернативой визита в клиентский офис.
Подробнее о работе сервиса можно узнать на официальном сайте компании в разделе «Мобильное приложение». Кроме того, о способах подключения и его работе можно получить грамотную консультацию, обратившись по телефону 8(8362) 34-71-27 в Единый контактный центр «ТНС энерго Марий Эл».
Изображение congerdesign с сайта Pixabay
Реклама.
