Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует потребителей из числа физических лиц об изменении формы квитанции. Первыми платежными документами нового образца станут счета за октябрь.
Обновленная квитанция сохранила поле «Текущие показания» для передачи данных, снятых с приборов учета, и освободила потребителей от необходимости самостоятельного расчета объема потребленной электроэнергии.
- В нижней части каждой квитанции содержится блок информации с детализацией расчета стоимости электрической энергии на прошлый месяц, эта сумма дублируется в графе «Начислено». Если у клиента нет просрочки платежей, то в ячейке «К оплате» содержится сумма из детализации расчета, и именно она должна быть обязательно оплачена, - комментирует начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Для удобства клиентов квитанция содержит новую услугу «Рекомендуемый платеж».
- Рекомендуемый платеж – это оплата энергопотребления за текущий месяц. Он удобен жителям, для которых долг - недопустимое понятие. Бывают жизненные ситуации, когда оплата текущего потребления не только удобна, но и необходима. Если человек собирается уехать на длительный срок или откладывает оплату счета по иным причинам, рекомендуемый платеж его застрахует от появления долга, - продолжает Александр Киселев.
Новый счет позволяет клиенту самостоятельно выбирать тот вид платежа, который ему удобен: можно ограничиться обязательным платежом или воспользоваться рекомендуемым. Сумма с учетом новой услуги зашифрована в QR-коде, и при оплате клиент вправе ее скорректировать, но не ниже начислений обязательного платежа.
Принятые изменения коснутся жителей многоквартирных домов и частного сектора. Уже в октябре эта категория клиентов увидит счета нового образца. Энергетики обращают внимание: счета будут направляться потребителям, в соответствии с требованиями законодательства, то есть, до 1 числа месяца, следующего за расчетным. Оплата данных счетов должна быть произведена, в соответствии с Постановлением Правительства России № 354 от 06.05.2011г., до 10 числа следующего месяца.
За разъяснениями жители могут обратиться в Единый контактный центр по телефону 8(8362) 347-127 или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Марий Эл» .
Партнерский материал.
