Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл предлагает дачникам воспользоваться полезными советами, чтобы жизнь на шести сотках не обернулась ненужными хлопотами.
Не секрет, что летом многие садоводы и дачники проводят большую часть времени на своих приусадебных участках. В погоне за урожаем, в наслаждении теплыми солнечными днями многие из них забывают о простых действиях, которые позволят избежать возможных неприятностей в вопросах энергоснабжения.
- Прежде всего мы говорим о своевременной оплате счетов за потребленную электроэнергию, ведь уезжая в деревню или на дачу, многие в последнюю очередь думают о получении и оплате счетов. А по возвращении таких забывчивых потребителей может ждать неприятный сюрприз в виде образовавшегося долга. Поэтому перед отъездом мы рекомендуем жителям подключить услугу «Личный кабинет», установить мобильное приложение и с его помощью отслеживать свое энергопотребление. Функционал этих сервисов прост и понятен, поэтому даже у представителей старшего поколения он не вызовет вопросов и проблем, - говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Для подключения услуги «Личный кабинет» достаточно ввести на главной странице официального сайта «ТНС энерго Марий Эл» 12-значный номер своего лицевого счета, любую сумму платежа за последний год и электронную почту. Именно на указанный e-mail придут дальнейшие инструкции по подключению и использованию услуги. Мобильное приложение «ТНС энерго» - точная копия личного кабинета, которая позволяет потребителю электроэнергии решать вопросы энергоснабжения: оплачивать счета, передавать показания, уточнять сведения и получать консультации. Для пользования сервисом достаточно скачать приложение в App Store или Google Play и ввести логин и пароль от личного кабинета авторизованного потребителя.
- Нередко дачники задают вопросы, связанные с начислениями в период их отсутствия по основному месту жительства. В связи с этим хочется напомнить: при отсутствии текущих показаний прибора учета электроэнергии начисление производится по среднему. Такой порядок расчетов применяется на протяжении трех месяцев, в случае отсутствия сведений с четвертого месяца расчет производится по утвержденному нормативу. Поэтому мы просим потребителей заблаговременно побеспокоиться о передаче показаний на период своего отсутствия или предоставить документ, подтверждающий их отсутствие по месту жительства с указанием четких сроков, - говорит Александр Киселев.
Энергетики обращают внимание на то, что направить копию справки или иного документа, подтверждающего отсутствие потребителя по месту жительства, можно на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл». Для этого достаточно воспользоваться формой обратной связи «Обращение в компанию».
Кстати, именно с помощью официального сайта гарантирующего поставщика электроэнергии его потребители могут решить большую часть своих вопросов. Как отмечают специалисты компании, для получения услуг не обязательно быть авторизованным пользователем или быть подключенным к дополнительным сервисам. Важно знать номер своего лицевого счета и помнить адрес портала энергетиков mari-el.tns-e.ru. Именно здесь можно передать показания, узнать баланс своего счета, оплатить счет за потребленную электроэнергию. Услуги «ТНС энерго Марий Эл» доступны потребителям с любого мобильного устройства с выходом в Интернет.
Реклама
