Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе информирует об изменении графика работы Центров обслуживания клиентов.
В среду, 3 ноября офисы завершают работу на час раньше – в 16:00.
С 4 по 7 ноября 2021 года очное обслуживание клиентов в офисах производиться не будет.
С 8 ноября Центры возобновят работу в обычном режиме – с 8:00 до 17:00.
Напоминаем, что получение услуг «ТНС энерго Марий Эл» в офисе компании возможно по предварительной записи.
Прием осуществляется по одному посетителю и с соблюдением противоэпидемиологических мер (соблюдение социальной дистанции, наличие маски и перчаток).
В период 4-7 ноября можно воспользоваться дистанционными сервисами. Контролировать состояние своего лицевого счета и передать показания прибора учета можно не выходя из дома:
- на главной странице сайта «ТНС энерго Марий Эл» или в «Личном кабинете»;
- с использованием мобильного приложения «ТНС энерго»;
- позвонив в Единый контактный центр «ТНС энерго Марий Эл» по телефону +7 (8362) 34-71-27;
- отправив СМС на номер +7 (902) 737-11-80;
- при помощи голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго».
Кроме того, дистанционно можно получить консультации специалистов компании, ответы на интересующие вопросы, касающиеся энергоснабжения, направить жалобу и предложения.
Партнерский материал
