О защите интересов обманутых туристов говорилось не раз и давно. В феврале этого года наконец были внесены поправки в действующее законодательство, регулирующее туристическую деятельность. Отменено “неэффективное” лицензирование, взамен все туркомпании обязаны заручиться финансовыми гарантиями в банках или страховых компаниях. Только после выполнения этого условия туркомпания может быть внесена в единый федеральный реестр туроператоров. Срок был дан - до 1 июня этого года. Деятельность тех, кого в нем на сегодняшний день нет, считается незаконной.
- У нас в республике работает чуть более 30 фирм, предлагающих туристические путевки. И работают они как агентства, то есть продают услуги, сформированные другими туроператорами. Поэтому им нет необходимости регистрироваться в реестре, - рассказывает ведущий специалист отдела туризма Минспорта Марий Эл Раиса Дранцева. - На него претендуют пока только две наши турфирмы - ООО “Верховой круиз” и ЦТИ “Матур”. Насколько известно, они еще только готовят заявки.
Проверить их наличие в федеральном реестре не составило труда, поскольку полный список турфирм, получивших право заниматься туризмом (как международным, так и внутренним), легко найти на сайте Ростуризма.
Марийские операторы, по данным на 4 июня, в нем не значатся, и соответствующие выводы пусть каждый клиент сделает сам.
Всего же на 1 июня в реестре значатся 1333 компании, из них под грифом "выездных" - 1149 и "по стране" - всего 184. Между тем, по оценкам специалистов, на российском туристическом рынке сегодня работают порядка 10 тысяч операторов. Выходит, легально - в среднем только каждый десятый!
Чтобы не попасться на "крючок" остальным, Раиса Дранцева советует разговор в любом турагентстве начинать со знакомства с информацией о туроператоре, сформировавшем тур. Только после этого заключать договор, в котором обязательно должны быть указаны: туроператор и его номер в едином федеральном реестре, а также банк (или страховая компания), с которым заключен договор о финансовых гарантиях. И тогда можно будет смело в случае испорченного отдыха претензии предъявлять тур-оператору, а за денежной компенсацией обращаться к его финансовому гаранту. И хотя пока таковых у нас в республике нет. Однако по закону за защитой своих прав потребителя можно обратиться в суд по месту жительства или в Роспотребнадзор. Счастливого вам отдыха!
НатальЯ Кулишова.
- У нас в республике работает чуть более 30 фирм, предлагающих туристические путевки. И работают они как агентства, то есть продают услуги, сформированные другими туроператорами. Поэтому им нет необходимости регистрироваться в реестре, - рассказывает ведущий специалист отдела туризма Минспорта Марий Эл Раиса Дранцева. - На него претендуют пока только две наши турфирмы - ООО “Верховой круиз” и ЦТИ “Матур”. Насколько известно, они еще только готовят заявки.
Проверить их наличие в федеральном реестре не составило труда, поскольку полный список турфирм, получивших право заниматься туризмом (как международным, так и внутренним), легко найти на сайте Ростуризма.
Марийские операторы, по данным на 4 июня, в нем не значатся, и соответствующие выводы пусть каждый клиент сделает сам.
Всего же на 1 июня в реестре значатся 1333 компании, из них под грифом "выездных" - 1149 и "по стране" - всего 184. Между тем, по оценкам специалистов, на российском туристическом рынке сегодня работают порядка 10 тысяч операторов. Выходит, легально - в среднем только каждый десятый!
Чтобы не попасться на "крючок" остальным, Раиса Дранцева советует разговор в любом турагентстве начинать со знакомства с информацией о туроператоре, сформировавшем тур. Только после этого заключать договор, в котором обязательно должны быть указаны: туроператор и его номер в едином федеральном реестре, а также банк (или страховая компания), с которым заключен договор о финансовых гарантиях. И тогда можно будет смело в случае испорченного отдыха претензии предъявлять тур-оператору, а за денежной компенсацией обращаться к его финансовому гаранту. И хотя пока таковых у нас в республике нет. Однако по закону за защитой своих прав потребителя можно обратиться в суд по месту жительства или в Роспотребнадзор. Счастливого вам отдыха!
НатальЯ Кулишова.
