Мобильные приложения банков продолжают трансформироваться: из инструментов для базовых операций они превращаются в полноценные цифровые платформы. Новый этап развития – объединение финансовых и нефинансовых услуг в единую экосистему, где ключевую роль играют персонализация и безопасность.

Руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков сообщил, что банк готовит масштабный перезапуск онлайн-банка – как мобильной версии, так и веб-платформы. Релиз запланирован на первый квартал 2026 года, и изменения затронут функционал, дизайн и основные пользовательские сценарии.

Хотя сейчас ВТБ Онлайн уже включает инвестиции, страхование и возможность покупки туров, после обновления сервис станет еще шире. Планируется внедрение инструментов инвестиционной аналитики, сервисов для финансового планирования, управления подписками, а также дополнительных механизмов защиты пользователя.

Тренд на универсальные цифровые платформы характерен и для других крупных игроков рынка.

Т-Банк развивает приложение как многофункциональный сервис, где помимо финансовых операций доступны заказ еды, бронь билетов, телемедицина и управление устройствами «умного дома». Основные акценты — персональные подборки услуг и интеграция чат-ботов с голосовыми помощниками.

Альфа-Банк делает ставку на модель «открытого банка», позиционируя свою инфраструктуру как API-платформу. Такой подход позволяет партнерам встраивать платежные и другие банковские функции прямо в собственные продукты. Параллельно банк усиливает направление биометрии, автоматизации и цифровых инструментов финансового планирования.

Россельхозбанк концентрируется на цифровых решениях для аграриев. В его приложении появляются сервисы по анализу рынков сельхозпродукции, инструменты управления хозяйственными финансами и интерфейсы, адаптированные под пользователей из сельских регионов.

По словам Алексея Курзякова, стратегия ведущих банков все активнее ориентируется на создание экосистем вокруг ключевых финансовых продуктов. ВТБ, в частности, работает над концепцией универсального приложения, которое объединит предложения технологических партнеров и будет доступно на разных платформах, обеспечивая клиентам расширенный набор современных финансовых сервисов.