С начала 2025 года в Республике Марий Эл сотрудники Сбера совместно с правоохранительными органами помогли клиентам уберечь от мошенников 5,9 млн рублей. На примере реальных историй для противодействия мошенничеству Сбер рассказывает о схемах обмана и эффективных способах борьбы с мошенничеством.
Так, например, в пгт. Куженер на уловки злоумышленников едва не попала пожилая женщина. Она оказалась под влиянием мошенников, которые хотели похитить ее сбережения под предлогом необходимости их перевода на так называемый «безопасный счёт». Благодаря бдительности сотрудников банка, клиенту удалось сохранить 770 тысяч рублей.
Женщине позвонили злоумышленники, представляясь сотрудниками правоохранительных органов. Под предлогом, что к банковскому счету клиентки был получен доступ посторонними лицами, убедил женщину о необходимости перевода сбережений на «безопасный счет».
Для срочного перевода денежных средства, находящихся на счетах, женщина обратилась в офис Сбера. Она настаивала на срочном закрытии вклада. Сотрудник офиса Сбера, обслуживающий клиентку, определил, что она находится под влиянием злоумышленников и оперативно предпринял необходимые меры. Благодаря слаженной работе сотрудников офиса банка удалось сохранить от мошенников 770 тысяч рублей.
Максим Бауков, управляющий отделением Сбербанка в Марий Эл:
«Мошенничество продолжает оставаться серьёзной угрозой современному обществу. Преступники изобретают новые способы обмана, применяя передовые технологии и действуя методами социальной манипуляции. Для борьбы с такими рисками специалисты Сбербанка неустанно работают над улучшением защитных механизмов, развивая эффективные алгоритмы распознавания подозрительных операций и повышая квалификацию персонала. Но главная защита — наша собственная внимательность и финансовая грамотность. Нужно следить за новыми видами преступлений, заботиться о безопасности родных и друзей, регулярно обсуждать возможные риски и учиться избегать ловушек злоумышленников.».
Эксперты напоминают основные правила безопасности при телефонных коммуникациях. Данные по карте (полный номер, срок действия, cvc/cvv-код), смс-пароли – это ваша личная информация. Если к вам обратились по телефону или через мессенджер и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, смс-пароли, другую персональную информацию, или же предлагают поучаствовать в спецоперации по задержанию преступников, оформить кредит или снять накопленные средства для последующего их зачисления на «безопасный счет» – это явные признаки мошенничества. Прекратите общение, положите трубку, кем бы звонивший не представлялся.
Если информация, которую вам сообщили, вызывает сомнение или тревогу, обратитесь в ближайший офис банка или по номеру 900.
Обезопасить себя можно также, установив бесплатный определитель мошеннических звонков в СберБанк Онлайн, всего в приложении доступно порядка 20 сервисов по кибербезопасности, многие из которых бесплатны. На портале Сбера «Кибрарий» пользователи могут прокачать свою киберграмотность ― в библиотеке киберзнаний есть информация об актуальных мошеннических схемах, об эффективных способах защиты и противодействия.
