ВТБ провел редизайн мобильного приложения, изменив структуру навигации и логику работы сервиса.
Как сообщили в кредитной организации, обновление направлено на перераспределение функций в зависимости от сценариев использования: все операции теперь сгруппированы в четыре основных раздела.
В блоке «Живи с ВТБ» собраны предложения партнеров банка с путешествиями, одеждой, электроникой и сервисами доставки. Раздел «Приумножай с семьей и близкими» позволяет вести совместные счета. Сервис «Почувствуй заботу» объединяет каналы поддержки: чат-бот, телефон и онлайн-звонки. «Расти с ВТБ» предлагает условия роста благосостояния и конкретной выгоды.
В банке уточняют, что изменения отражают новую концепцию розничного бизнеса, при которой объем доступных инструментов и предложений зависит от активности использования продуктов организации. Обновленное приложение доступно, в том числе, клиентам Почта Банка, перешедшим в ВТБ в рамках интеграции.
«Время — главная ценность для человека. Новое приложение позволяет быстро и с максимальным удобством решать все вопросы и адаптировано под интересы каждого клиента. Сберечь средства или отправиться за покупками, запланировать путешествие или заказать ужин — все это можно сделать, не покидая мобильный банк», — прокомментировала запуск первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
В течение года банк планирует дальнейшее развитие функциональности разделов и привлечение новых партнеров.
