Решить проблему сосулек йошкаролинцам должны помогать собственники зданий и управляющие компании, а если те бездействуют, следует обращаться в Департамент госжилнадзора.
Сосульки и снежные «шапки» на крышах домов, балконах и водосточных трубах – примета ранней весны. Случаи, когда лед со снегом падает на прохожих или возле них, в Йошкар-Оле, увы, происходят нередко. Вот и в эти, мартовские дни на многих домах выросли пугающие толщи льда и снега.
Куда обращаться, если вам угрожают ледяные глыбы, и кто отвечает за их устранение? Об этом «Марийской правде» напомнили в мэрии города. Существует несколько вариантов.
Первый. Жителям многоквартирных домов следует сообщать о необходимости устранить сосульки на крыше в управляющую компанию, с которой собственниками заключен договор обслуживания. В эту же организацию стоит звонить и писать, если лед образовался на водосточных трубах, лоджиях или балконах.
Если ледяная «шапка» свисает с конструкции, возведенной самостроем, например, крыши или карниза балкона – а это можно оценить визуально, в этом случае ваш адресат владелец балкона. Ответственность лежит на нем. Но убирать снег с сосульками с балкона должны нанятые им подрядчики или работники управляющей компании, которую надо уведомить о необходимости проведения работ.
К собственнику нежилого здания или организации, которая его обслуживает, стоит обращаться, если это магазин, производство или иной хозяйствующий субъект. Собственника можно найти через Единый госреестр недвижимости, управляющую компанию - через сайт ГИС ЖКХ.
Порядок работ по «очистке от снега и льда крыш и козырьков, удаление наледи, снега и снежно-ледяных образований с карнизов, балконов и лоджий», прописан в Правилах благоустройства Йошкар-Олы.
«Очистка кровель на сторонах, выходящих на пешеходные зоны, от снега, наледи и снежно-ледяных образований должна производиться немедленно по мере их образования», - сказано в документе.
Второй. Обращайтесь в отдел контроля администрации Йошкар-Олы. За ним, как понятно из названия, закреплена функция контроля за соблюдением городских правил благоустройства.
Практика здесь наработана. По словам и.о. начальника отдела Екатерины Пуртовой, за январь-февраль в адрес юридических лиц поступило 147 писем по поводу нарушений Правил благоустройства, в том числе содержания зданий. В 89 случаях нарушения устранены, 58 находятся в работе. Выписано шесть предостережений о недопустимости обязательных требований.
Нарушения отдел контроля фиксирует как по обращениям горожан, так и проверяет по публикациям в социальных сетях.
Третий. Если управляющая компания не дает ответ или бездействует, обращайтесь в Департамент госжилнадзора Марий Эл. Ведомство еженедельно подводит итоги по обращениям граждан в вопросах сферы услуг ЖКХ.
Также можно обратиться в прокуратуру. Обращения с доводами о нарушениях в сфере ЖКХ составляют, по данным Прокуратуры Марий Эл, значительную часть от всего объема жалоб в надзорный орган (всего за 2022 год 21,7 тысячи обращений).
Ранее «Марийская правда» сообщала, что жители Марий Эл проверяют свои знания в вопросах ЖКХ.
