Благодаря платформе обратной связи (ПОС) городские власти быстро узнали о стихийной свалке, которая образовалась возле одного из самых посещаемых туристами мест Йошкар-Олы, и оперативно приняли меры, чтобы навести порядок.
Мусор, сваленный на заднем дворе здания №24В на Ленинском проспекте марийской столицы, недалеко от скульптуры Йошкиного кота, обнаружил прохожий и решил не оставлять такой беспорядок без внимания. Он сразу же сообщил о стихийной свалке через платформу обратной связи, и администрация города быстро отреагировала и приняла меры.
«Добрый день. Спасибо за направленный сигнал. Работы были проведены», – ответил на сообщение представитель мэрии.
И таких примеров, когда вместе власти и обществу удавалось в кратчайшие сроки решать проблемы при помощи ПОС, множество. Всего с начала года по 5 сентября через платформу поступило почти 5350 сообщений, на большинство из них уже даны ответы.
ПОС была создана специально для того, чтобы жителям Марий Эл было удобно взаимодействовать с государственными и муниципальными структурами, информировать о ситуациях, требующих вмешательства властей. При этом, людям не нужно выяснять, какое именно ведомство отвечает за решение вопроса. Специалисты сами направляют обращение нужному адресату.
Как воспользоваться Платформой обратной связи?
-
Кликнуть по виджету «Расскажите о проблеме» или «Сообщить о проблеме» на сайте Госуслуги, на официальных сайтах или в пабликах органов госвласти или органов местного самоуправления.
-
Установить приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото предоставлены администрацией города.
