Недавно в Марий Эл вновь начал работу Региональный портал медицинских услуг (Доктор12.РФ) – удобный сервис электронной записи на прием к специалистам медицинских организаций. В конце сентября портал «ушел» на модернизацию, в связи с чем жители республики сталкивались с определенными трудностями, желая записаться к врачам. Сейчас сайт вновь работает, но вопросов у пользователей осталось немало.
В Министерство здравоохранения республики, Центр управления регионом Марий Эл или просто в социальных сетях пользователи портала Доктор12.РФ жалуются на проблемы, с которыми сталкиваются: кто-то не может авторизоваться, кто-то – найти нужного врача в списке, где-то врач имеется, но запись к нему почему-то не открывается.
Действительно, обновленный портал предлагает авторизоваться несколькими способами: через сайт Госуслуг или с помощью полиса обязательного медицинского страхования. Но на данный момент работает лишь один метод – нужно ввести номер полиса ОМС и дату рождения. По-другому пока не получится.
Список врачей также дополняется. Пока не к каждому специалисту можно попасть, записавшись через сервис. Для того, чтобы быстрее узнать, к кому доступ через интернет открыт, нужно выбрать организацию во вкладке "Услуги", а затем нажать на кнопку «Специалисты». Напротив фамилии врачей, которых пока нет в списке, будет написано: «Запись через интернет недоступна». Но это лишь временные неудобства.
Все вопросы, которые поступают в ЦУР Марий Эл или задаются через социальные сети, обрабатываются и направляются в региональный Минздрав. Между ведомством и ЦУРом ведется регулярный диалог на данную тему. В Министерстве специалистам ЦУРа пояснили, что сейчас большая часть ошибок исправлена, запись ко многим врачам-специалистам осуществляется в штатном режиме, но технические работы, которые ведутся ПАО «Ростелеком», еще продолжаются. Восстановлена запись в детские поликлиники через сайт Госуслуги или портал Доктор12.РФ.
В целом интерфейс портала пациента стал более понятным и удобным в использовании. А необходимость модернизации возникла в связи с тем, что меняется вся информационная система здравоохранения республики.
Читайте также в "Марийской правде" о том, что с 1 марта жители Марий Эл для регистрации в мессенджерах будут использовать паспортные данные.
