О том, что талоны на прием к врачу с 23 марта будут выкладывать на региональном портале и ЕПГУ одновременно – в полночь, рассказала замминистра здравоохранения Марий Эл Юлиана Зейтулаева. Пообщаться с ней жители республики могли сегодня в прямом эфире ЦУР. Темой встречи стало использование цифровых сервисов для получения медицинской помощи, в том числе личного кабинета "Мое здоровье" на Госуслугах.
Запись на прием к врачам стала одной из главных тем встречи. В частности, жители республики обратили внимание на то, что все талоны на региональном медицинском портале оказываются выданными уже с первой секунды.
По словам Юлианы Викторовны, это происходило потому, что на Госуслугах запись открывалась раньше и пользователи портала успевали занять все свободные часы. Теперь процесс синхронизирован. С сегодняшнего дня талоны будут выкладывать ежедневно в 0:00 на региональном портале медицинских услуг Республики Марий Эл, в его мобильном приложении «К врачу» и на Едином портале госуслуг. Так что, шансы у пользователей сервисов уравняются. Запись на прием будет доступна на ближайшие 14 дней.
Кроме того, записаться на прием по-прежнему можно, обратившись в регистратуру медицинской организации лично с 7.30 до 18.00, по телефону, через инфомат и через колл-центры.
Сейчас доступна онлайн-запись к большинству врачей-специалистов, которые работают в медицинских организациях. Это врачи-терапевты участковые, врачи-педиатры участковые, врачи общей практики (семейные врачи), врачи-хирурги, врачи-акушеры-гинекологи, врачи-офтальмологи, врачи-оториноларингологи, врачи-стоматологи, врачи-стоматологи-терапевты, врачи-стоматологи детские, врачи-психиатры детские (врачи-психиатры подростковые), врачи-фтизиатры, врачи-психиатры-наркологи, врачи-детские хирурги.
Записаться к узким специалистам совсем скоро можно будет и по электронному направлению, которое выдаст участковый терапевт. Кроме того, в текущем году планируется ввести листы ожидания, которые помогут попасть на прием тем жителям республики, которым не удалось получить талон обычным способом.
Замминистра ответила на различные вопросы, рассказав, в том числе, и о том, как в регионе решается вопрос с дефицитом медицинских кадров. В завершение встречи она пожелала всем жителям республики здоровья и напомнила о системе обратной связи на портале госуслуг, а также об общественной приемной Минздрава Марий Эл.
– Хотелось бы озвучить информацию о том, что на портале Госуслуги есть форма обратной связи. Обращаться через нее можно не только с жалобами и предложениями, но и с благодарностью к медикам. Для врача крайне важно чувствовать, что его работа нужна и важна. Кроме того, сообщить о своих предложениях можно по телефону общественной приемной: 45-73-18, – уточнила Юлиана Зейтулаева.
Что можно сделать на сайте Госуслуг
-
Записаться на приём к врачу. Записать можно себя, ребёнка или другого человека. При записи другого лица необходимы данные полиса ОМС. Информация о записи будет доступна в личном кабинете. Записаться можно к врачам из списка. Запись к профильному специалисту, на медицинское обследование или процедуру возможна по направлению, которое выдает терапевт или врач общей практики. Запись на приём к врачу доступна только в регионе прикрепления к поликлинике.
-
Вызвать врача на дом. Вызов врача осуществляется по адресу, указанному пациентом, врач вызывается из медицинской организации, обслуживающей указанный адрес. При оформлении вызова во второй половине дня медицинская организация переносит обслуживание на завтрашний день.
-
Получить информацию о том, как пройти медицинскую реабилитацию.
-
Записаться на вакцинацию от COVID-19.
-
Прикрепиться к поликлинике при отсутствии прикрепления в Республике Марий Эл.
-
Подать заявления в Федеральный регистр доноров костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток.
-
Распечатать сертификат о вакцинации от COVID-19, о перенесенном заболевании, о наличии медицинских противопоказаний к вакцинации, а также получить информацию о результатах исследования на наличие антител к COVID-19.
-
Записаться на углубленную диспансеризацию после перенесенной новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
-
Получить сведения по выданным электронным листам нетрудоспособности.
-
Оформить полис ОМС впервые или изменить действующий полис.
-
Подать заявку в Фонд «Круг добра» на получение медицинской помощи по специфическим заболеваниям детей.
-
Получить сведения об оказанных медицинских услугах.
-
Подать заявление в Социальный фонд России на получение средств реабилитации или денежной компенсации для инвалидов и ветеранов.
-
Подать заявление в бюро медико-социальной экспертизы.
-
Подать заявление или жалобу в Министерство здравоохранения Республики Марий Эл или Министерство здравоохранения РФ.
Кстати, ранее мы писали о том, что Марий Эл получила два новых передвижных медицинских комплекса и что, согласно ВЦИОМ, большинство россиян не испытывают проблем со сном. Читайте также о молодом докторе из Волжска, которая внедряет новые методы ортодонтического лечения.
