Многие жители Марий Эл даже не догадываются, что могут воспользоваться услугами психологов бесплатно. Вернее, по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), который есть у каждого.
Да и в России ситуация не лучше. Социологическое агентство «Вебер» сообщило, что 85% респондентов впервые узнали о том, что услуги психологов включены в систему ОМС, только во время опроса. Впрочем, если бы и знали, многие все равно не обратились бы за такой помощью. Об этом заявили 47% опрошенных.
Примерно похожая ситуация с центрами психологической помощи и горячими линиями бесплатной психологической помощи. Лишь треть опрошенных (34%) знали о том, что такие службы есть в их городах или райцентрах, причем 90% из них никогда туда не обращались.
Как рассказывает практикующий йошкар-олинский психолог, преподаватель психологии и коучинга Людмила Кржижановская, в столице Марий Эл, как и в других небольших городах, культура обращения к психологам пока недостаточно развита. Люди идут к специалистам намного реже, чем в мегаполисах, хотя стрессов сейчас достаточно у всех.
– Могу предположить, что ускоренный темп в жизни крупных городах просто не позволяет долго «засиживаться» со своей проблемой, мотивирует людей, дает осознание ценности каждого месяца, каждого дня, каждого часа жизни, - комментирует она.
Бывает, что люди начинают осознавать, что им нужна специализированная помощь, и все-таки решиться на первый шаг им бывает сложно. Некоторым кажется, что это словно признаться в собственной слабости и неспособности решить свои проблемы самостоятельно. Но это не так. Каждый должен заниматься свои делом: медицинские работники лечить - тело пациентов и укреплять здоровье, художники - рисовать картины, педагоги - обучать малышей, школьников и студентов, а психологи - помогать тем, у кого есть трудности психологического характера.
– За психологической помощью на горячую линию или на телефон доверия обращаются те, кому нужна срочная помощь «здесь и сейчас», и они почти не задумываются о квалификации психологов их опыте. Тем не менее, такими экстренными консультациями по телефону обычно занимаются отличные квалифицированные психологи.
А за решением проблем, не лежащих «на поверхности», идут более осторожно и в частном порядке. Часто к психологу приходят по рекомендациям от знакомых, контакты передают из рук в руки. Здесь важны доверие, деликатность, чувство, что психолог заинтересован в качестве своей работы, – рассказывает психолог.
Сейчас распространено психологическое онлайн-консультирование. Клиент может жить в одном городе, а психолог в другом – лично они могут вообще не встречаться. В этом тоже есть свои плюсы. Например, клиент уверен, что жители его города точно не узнают о его проблемах.
– Мы работали с женщиной-предпринимателем из другого города. Она так и сказала, что не хочет огласки, поскольку в своем городе уже «обожглась». А еще это просто удобно – рассказывать о своих проблемах, сидя в своей квартире в удобном кресле. Не нужно ехать в центр психологической помощи или в офис к психологу, тратить время на дорогу...
Какой именно вариант выбрать, каждый решает сам. Но я рекомендую не тянуть с обращением к специалисту, если вы чувствуете, что в этом есть необходимость. Ведь, если заболел зуб, мы сразу идем к стоматологу. Также важно вовремя обратиться к психологу, если «заболела душа», – резюмировала Людмила Кржижановская.
При всей не высокой популярности психологической помощи, как сообщает «Вебер», две трети (66%) респондентов утверждают, что власти мало делают в их городах и селах для стабилизации психологического состояния людей. И лишь 6% уверены, что внимания этому уделяется достаточно.
Телефоны психологической помощи
Единый общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно, звонок бесплатный): 8-800-2000-122.
Экстренная психологическая помощь в Марий Эл (в рабочие дни): 8 (8362) 21-10-40.
Справка «МП»
Социологическое агентство «Вебер» - совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» по исследованию общественного мнения с использованием современных онлайн-инструментов.
Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 20 ноября 2023 года в сети методом River Sampling среди 1 200 респондентов старше 18 лет.
Фото с сайта pxhere.com и из личного архива спикера.
