Читательница Ксения К. задает вопрос:
- Я купила комплект постельного белья, но пододеяльник не подошел мне по размеру. Можно ли обменять пододеяльник? В какой срок?
Разъяснения дает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Марий Эл:
- К сожалению, вы не имеет права требовать обмена товара. В статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества. При этом, там же указано, что существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
В вашем случае купленный товар – постельное белье – входит в этот перечень (изделия швейные бельевые), а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара.
