Как считает коммерческий директор турагентства "Одиссея" Ольга Пономарева, о происшедших изменениях свидетельствует многое. Например, прежде в зимний период услугами турфирм пользовались единицы, а теперь люди путешествуют круглый год. Если раньше на отдых отправлялись в основном состоятельные люди, то теперь среди туристов много служащих со сравнительно небольшими зарплатами. Обычно они планируют поездку заранее, копят деньги в течение года, а к лету воплощают мечту в реальность. Жители республики стали увереннее в себе, в своих планах и возможностях, что заставило "поднять планку" и туроператоров.
- Мы в туристическом бизнесе уже порядка 11 лет, - рассказывает Ольга Федоровна, - и видим, насколько изменился турист, особенно в последние три года. Когда мы только начинали работать, для людей было главным вырваться за рубеж. Теперь они хотят не просто выехать за границу, но и получить за свои деньги по-настоящему качественное обслуживание. Это касается и отелей, и сервиса, и экскурсионных программ. И мы переходим на иной, более высокий профессиональный уровень. Отправляя туриста на отдых, должны знать не только расстояние от отеля до моря, но и особенности местной культуры, религии, климата, нет ли рядом стройки, которая может вызвать раздражение и недовольство клиента. Наша задача - оградить людей от всех неприятных ситуаций.
Намечаются и перспективы привлечения туристов в нашу республику. В столице в последние годы построено множество красивых зданий и сооружений. У меня самой растет маленькая дочка, и мы с удовольствием выходим с ней погулять. Любим пройтись по новым современным улицам, бульварам, парку... Созерцаем! Обязательно с ребенком придем на площадь основателя города, чтобы посмотреть на уникальные часы. Это здорово! Сегодня нам действительно есть что показать гостям. И не только чудесную природу, которой всегда славилась Марийская республика, но теперь и необычную городскую архитектуру. Есть и где разместить гостей. Новый отель "Людовико Моро" может удовлетворить высокие требования западных туристов. Думаю, город с туристической точки зрения заинтересует и жителей соседних республик. Ко мне часто приезжают родственники, и каждый раз я наблюдаю их искреннее удивление тем, насколько столица стремительно меняет свой облик. А одна коллега из Оренбурга высказала совсем необычное наблюдение: "Ваш город такой уютный, приятный и чистый. Такое ощущение, что он стоит на море. Кажется, пройдешь немного и увидишь водный простор, волны...". А ведь всего несколько лет назад про Йошкар-Олу обычно говорили, как про "медвежий угол"...
Кстати, "море" в столице тоже появится! Президент республики Леонид Маркелов планирует построить в Йошкар-Оле уникальный бассейн размером 100 на 50 метров, который будет заполнен соленой водой. Под землей запасы такой воды есть практически везде. Нужно только извлечь ее на поверхность. Так что будет не хуже, чем в санатории "Сосновый бор" с их знаменитыми "жемчужными ваннами".
Беседовал
Василий Золотов.
(г.Йошкар-Ола).
- Мы в туристическом бизнесе уже порядка 11 лет, - рассказывает Ольга Федоровна, - и видим, насколько изменился турист, особенно в последние три года. Когда мы только начинали работать, для людей было главным вырваться за рубеж. Теперь они хотят не просто выехать за границу, но и получить за свои деньги по-настоящему качественное обслуживание. Это касается и отелей, и сервиса, и экскурсионных программ. И мы переходим на иной, более высокий профессиональный уровень. Отправляя туриста на отдых, должны знать не только расстояние от отеля до моря, но и особенности местной культуры, религии, климата, нет ли рядом стройки, которая может вызвать раздражение и недовольство клиента. Наша задача - оградить людей от всех неприятных ситуаций.
Намечаются и перспективы привлечения туристов в нашу республику. В столице в последние годы построено множество красивых зданий и сооружений. У меня самой растет маленькая дочка, и мы с удовольствием выходим с ней погулять. Любим пройтись по новым современным улицам, бульварам, парку... Созерцаем! Обязательно с ребенком придем на площадь основателя города, чтобы посмотреть на уникальные часы. Это здорово! Сегодня нам действительно есть что показать гостям. И не только чудесную природу, которой всегда славилась Марийская республика, но теперь и необычную городскую архитектуру. Есть и где разместить гостей. Новый отель "Людовико Моро" может удовлетворить высокие требования западных туристов. Думаю, город с туристической точки зрения заинтересует и жителей соседних республик. Ко мне часто приезжают родственники, и каждый раз я наблюдаю их искреннее удивление тем, насколько столица стремительно меняет свой облик. А одна коллега из Оренбурга высказала совсем необычное наблюдение: "Ваш город такой уютный, приятный и чистый. Такое ощущение, что он стоит на море. Кажется, пройдешь немного и увидишь водный простор, волны...". А ведь всего несколько лет назад про Йошкар-Олу обычно говорили, как про "медвежий угол"...
Кстати, "море" в столице тоже появится! Президент республики Леонид Маркелов планирует построить в Йошкар-Оле уникальный бассейн размером 100 на 50 метров, который будет заполнен соленой водой. Под землей запасы такой воды есть практически везде. Нужно только извлечь ее на поверхность. Так что будет не хуже, чем в санатории "Сосновый бор" с их знаменитыми "жемчужными ваннами".
Беседовал
Василий Золотов.
(г.Йошкар-Ола).
