К этому всеобщему обману мы все притерпелись и перестали его замечать. А вот к мелкому шулерству, к попытке обвести вокруг пальца, "надуть", "нагреть" привыкать не хочется! Между тем желающих попробовать тебя "на зубок", запудрить мозги только прибавляется.
На такие попытки неумных людей смотришь сквозь пальцы, а когда тебя считает за дурочку солидная фирма - обидно!
Уже много лет выписываю книги по каталогам "Мира книги", присылаемым по почте. Серьезные люди и товар предлагают неплохой. Понятно, что фирме хотелось бы получать заказы ежеквартально - по каждому из четырех присланных за год  журналов. Но, во-первых, никакого обязательства насчет этого перед издательством я не брала, а во-вторых,  не всякий раз предлагаются такие книги, которые непременно хотелось бы купить.
Издательство очень сильно огорчается, когда нет заказа: клиент срывается с "крючка", надо его запугать! А не пришлем, говорят, вам следующего каталога. Ну и черт с ним, думаешь ты, и живешь себе дальше. Но угроза остается угрозой - новый журнал все же присылают. А если ты опять проигнорировал предложенный товар, тогда фирма ищет новый вариант удержать тебя в качестве своего заказчика.
Вот последний вариант меня вначале насмешил (точно за дуру держат!), а потом просто возмутил: зачем уважаемой мною фирме держать таких менеджеров по связям с общественностью (или как они там называются?), которые ничего более умного не могут придумать.
Итак, в очередном журнале с новинками "Мира книги" получаю письмо от некоего специалиста по работе с клиентами Ирины. Написано оно якобы от руки синими чернилами (хотя абсолютно типографская печать!) и все из себя такое жалостливое-жалостливое.  "Я не знаю, - пишет Ирина, - что произошло, но вы так и не получили наше письмо и каталог. В связи с этим наш директор был рассержен и обвинил во всем меня. Он не хотел выслушать моих объяснений! Он запретил мне высылать вам каталог, потому что от вас нет никаких известий. Как бы то ни было, я уговорила нашего директора прислать вам еще раз каталог "Мир книги". Даже более того - он согласился дать вам еще один шанс на участие в розыгрыше призов и денег. Вот почему я пишу вам это письмо. Вам нужно как можно скорее откликнуться, прислав нам ответ на вопрос удачи вместе с вашим заказом хотя бы на 590 рублей".
Да, боже мой! Как благодарить этого душечку-директора за такую невиданную щедрость? Ведь мог бы наплевать на меня - ну, "отвалился" от них еще один заказчик, чего жалеть-то - придут новые. А этот, видите, какой добрый человек - слезу вышибает.
А тут еще безвестная Ирина нагнетает: "Надеюсь, что вы скоро ответите на это письмо или позвоните по телефону, потому что я рискую получить еще одно взыскание от нашего директора. Он навсегда запретит высылать вам каталог".
Желание одно: все бросить и кинуться на защиту несчастной девушки, так безвинно страдающей из-за твоей безалаберности и непоследовательности от монстра-директора, угнетателя юных дарований.
Да-а, ребята, что-то вы переусердствовали на сей раз в попытке надавить на жалость клиента. С другой стороны, может, это я зачерствела, а другие получившие такое  послание прониклись бедой "специалиста по работе с клиентами" и ринулись сразу на почту делать очередной заказ?
Да век мне этого каталога не видать вместе с его суровым директором и несчастной мифической Ириной! Тем более что почта постоянно доставляет еще один книжный каталог. Там выбор новинок поплоше, но зато постоянным заказчикам адресованы хорошие скидки, особенно тем, кто закажет книг на сумму более 700 рублей. Буду иметь дело с ними!
Но и тут дельце с "червоточинкой": замечаю вдруг, что, сделав заказ на 700 рублей и по праву рассчитывая на скидки и возможность участия в розыгрыше призов, получаю бандероль, где указано, что я заказала товара на сумму 699 рублей. Да как так? А так: то одной из книг нет в наличии, и отправляют без нее, то заказанная книжка стоит чуть (на рубль!) дешевле, чем указано в каталоге, то уже применены какие-то скидки, и в итоге заказ не дотянул до 700 рублей и ты не можешь участвовать в розыгрыше трех миллионов.
Ну, почему, почему они считают меня такой дурочкой? Или я и в самом деле переоцениваю свои умственные способности?