Любовь КИСЛЯКОВА, консультант, мама двоих детей:
- В интернет-магазинах покупаю часто, как Йошкар-Олы, так и других городов: одежду детям и себе, игрушки, книги, сотовый телефон, утюг... Муж увлекается страйкболом (командная экстремальная игра. - Авт.), заказывает себе таким образом снаряжение и оружие. Некоторые местные интернет-магазины привозят вещи прямо на дом, особенно если сумма заказа большая. Удобно! Чаще всего качество вещей отличное. И размеры подходят. Надо просто внимательно изучить размерную сетку и почитать отзывы других людей. Иногда есть замечания по организации доставки. Как-то раз заказывала товар на сумму более 10 тысяч рублей. За его доставку со страховкой взяли, что называется, по полной, а на пакете было написано "Объявленная стоимость 500 рублей". Неприятно. Заказы стараюсь получать обычной почтой, а не экспресс-доставкой.

Евгений КРАСИН, инженер:
- Разные интернет-магазины и работают совершенно по-разному. Например, в одной центральной газете была акция - подписка на сборник произведений замечательного журналиста Василия Пескова. Заказ производил через Интернет, а получал по почте. Через другой интернет-магазин как-то заказал фотовспышку. Занятно было получать по электронной почте сообщения о продвижении посылки. В виртуальных магазинах особенно ценю грамотный и индивидуальный подход. Но однажды звоню и говорю, что могу забрать довольно дорогой заказ после работы, а в ответ слышу: "Наши курьеры после шести и по выходным не работают, можете отказаться от заказа". Мне это непонятно. С подобным сервисом столкнулся недавно в Москве. У одного интернет-магазина цифровой техники хороший информативный сайт, но в реале оказался ужасный склад: просто проходной двор на стройке! Зато теперь я понимаю, почему у них такие низкие цены.

Татьяна ЦАРЕГОРОДЦЕВА, руководитель фирмы:
- Чаще всего покупаю через Интернет одежду детям, а также товары для дома и даже сладости. Обычно на качество не жалуюсь. Муж какое-то время покупал автозапчасти, пока ему не пришла битая фара. Один раз именно в интернет-магазине нашли "родное" зарядное устройство для фотоаппарата, в обычных магазинах города его не было. Посоветовала бы одежду для очень маленьких детей заказывать на вырост. Пока заказ идет, детки растут.

Надежда ЗОЛОТОВА, владелица магазина:
- Обычно в интернет-магазинах заказываю книги, ткани, а также журналы по рукоделию из Финляндии, поскольку в России таких пока нет. У женщин наибольшей популярностью пользуется одежда для кормления детей. Беременные часто обращаются, видимо, в обычных магазинах выбор для них невелик.

Антон САВИН, музыкант:
- Ищу в интернет-магазинах то, чего в Йошкар-Оле или в России либо нет, либо это стоит гораздо дороже. Например, купил горный велосипед. Заказывал гитары в Москве и в США, поскольку в нашем городе музыкальные инструменты - в основном для начинающих. Конечно, есть определенный риск: если бы в американских гитарах обнаружился дефект, я бы просто не успел их вернуть, так как срок возврата - месяц. К счастью, инструменты пришли хорошие. Вообще, пользуюсь услугами только серьезных интернет-магазинов с хорошей репутацией.

(г. Йошкар-Ола).