Вообще-то, норма, по которой управляющая организация должна ежегодно отчитываться о выполнении договора управления, действует с 2005 года, когда вступил в силу Жилищный кодекс РФ. Но обязательных требований к такому отчету сформулировано не было. Неудивительно, что он, как правило, представлял собой отписку в несколько строк без всякой конкретики, а то и с высосанными из пальца цифрами.

Доработать Жилищный кодекс по этой части удосужились лишь в 2010-м. Как следствие, осенью того же года был утвержден стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Правительство России утвердило его своими постановлениями от 23.09.2010 г. № 731 и от 10.06.2011 г. №459.

А теперь давайте посмотрим, какие сведения нам обязаны предоставлять.    

Во-первых, это общая информация об управляющей организации или ТСЖ, включая контактные телефоны и другие каналы связи, режим работы, перечень всех многоквартирных домов с адресами.

Во-вторых, основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: годовая бухгалтерская отчетность, сведения о доходах и расходах.

В-третьих, информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В-четвертых, порядок и условия оказания этих услуг. В частности, должен быть план работ на срок не менее одного года. Любопытная деталь: если в предыдущем году ЖЭУК или ТСЖ привлекались к административной ответственности за какие-то нарушения, то информация по всем этим случаям должна быть раскрыта.

Пятый, весьма интересующий жильцов, пункт - стоимость работ (услуг) управляющей организации. В частности, должны быть описаны содержание каждой работы, периодичность ее выполнения, результат выполнения, гарантийный срок (в определенных случаях), указаны конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества дома. Сама стоимость приводится в расчете на единицу измерения (на один квадратный метр общей площади помещений, один погонный метр соответствующих инженерных сетей, один квадратный метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, один прибор учета соответствующего коммунального ресурса и так далее).

И, наконец, шестой, не менее интересный, пункт - тарифы на коммунальные ресурсы (к ним относятся отопление, горячая и холодная вода, электроэнергия, газ, канализация). Здесь предполагается полная прозрачность. Так, если управляющая организация закупает эти ресурсы на стороне, необходимо указать - у каких поставщиков и по каким ценам.

Наиля МИХАЙЛОВА, заместитель министра строительства, архитектуры и ЖКХ РМЭ:
- Сегодня в республике услуги по управлению, содержанию и текущему ремонту жилья оказывают 56 организаций различной организационно-правовой формы. Большинство из них размещают информацию о своей деятельности на едином интернет-портале  http://www.12jkh.ru, где каждая организация имеет собственный сайт. Остальные размещают необходимую информацию на своих сайтах или сайтах органов местного самоуправления.
Единый портал ЖКХ позволяет жильцам задать вопрос любой управляющей компании (УК) Марий Эл в разделе "Вопрос-ответ" или на ее персональной странице. Получить ссылку на официальный сайт УК, задать вопросы по ее работе и раскрытию нужной вам информации можно на форуме сайта СРО НП "Жилищный союз РМЭ": http://www.jkh12.ru/forum/
Контроль за соблюдением стандарта раскрытия информации возложен на Государственную жилищную инспекцию РМЭ.  Раскрытие информации  отслеживается и республиканской  саморегулируемой организацией по управлению и обслуживанию объектов недвижимости -  НП "Жилищный союз". Следует отметить также важную роль Министерства регионального развития РФ. В конце этого года оно должно утвердить порядок, согласно которому уполномоченные органы исполнительной власти российских регионов будут осуществлять контроль за соблюдением упомянутого стандарта.