– Ольга Анфертовна? Это мой участковый врач. Когда я заболела, долго лечилась у разных докторов, и лучше не становилось. А Ольга Анфертовна назначение поменяла и вылечила меня за три дня.
– Считаю, что в нашей поликлинике три изумительных врача. Из них самая изумительная – Ольга Анфертовна. Грамотная, никогда не нагрубит, голос не повысит, в приеме никому не откажет.
– Я вообще-то с другого участка, но так люблю ходить на прием к Ольге Анфертовне! Не знаю, какими словами ее описать, но это настоящий Врач с большой буквы.
Спасибо «Скорой помощи»!
Вы не поверите: благодарность за то, что Ольга Анфертовна выбрала профессию врача, надо адресовать… американцам. Это их фильм «Скорая помощь», демонстрировавшийся по телевидению в середине 90-х годов, сыграл такую роль в судьбе девочки. Насмотревшись остросюжетного сериала о буднях больницы в Чикаго, Ольга с подружками бесконечно «лечили» кукол и друг друга, мечтая о белом халате в будущем.– Между прочим, не одна я «подсела» на этот фильм, – вспоминает Ольга Анфертовна. – Некоторые мои подружки тоже стали врачами. Волшебная сила искусства! Легко поступила в Казанский медуниверситет в том числе и благодаря тому, что в нашей 30-й школе были очень сильные учителя. Знания дали такие, что казанские студенты порой спрашивали: «Вы все в Марийской республике такие умные?».
Ольга честно признается: участковым терапевтом быть не собиралась, мечтала о кардиологии – папино больное сердце хотелось подлечить. Когда проходила интернатуру в отделениях Республиканской клинической больницы, ей там все нравилось, да и Ольгу оценили коллеги, приглашали сюда на работу. Но когда началась практика в йошкар-олинской поликлинике № 1, где молодого специалиста покорил доброжелательный дружный коллектив, она уже точно знала: пойдет не в стационар, а только в поликлинику! Потому что в стационаре больной подлечится и уходит, дальнейшая его судьба врачу неизвестна, а ей хотелось постоянно наблюдать пациента, видеть, как проходит лечение, корректировать его при необходимости, радоваться улучшению состояния.
Испытание пандемией
Кажется, за десять лет работы можно было уже разочароваться: старое здание на проспекте Гагарина, совсем не отвечающее представлениям о медучреждении XXI века, маленький тесный кабинет врача, два-три десятка больных на приеме ежедневно, часть которых точно знает, как их надо лечить (в интернете же все написано!). Какая уж тут романтика! Просто тяжелый труд. Да еще и бытующее в обществе представление об участковых докторах как не самых удачливых специалистах, не сумевших устроиться туда, где «теплее» и престижнее.Представьте себе – доктор Бажина не только не разочаровалась в этих хлопотливых буднях, но и по-прежнему любит свою работу и ценит коллег. Даже самые горячие дни пандемии коронавирусной инфекции, когда на прием обращались до полусотни больных, когда по 10-12 часов без еды и питья ездила на вызовы к пациентам в защитном костюме, Ольга Анфертовна воспринимала как временное явление, своеобразный форс-мажор, который ничуть не влияет на отношение к профессии. Более того: свою необходимость сегодня она ощущает еще острее, потому что коронавирус наделал бед не только тем, кто подхватил вирус, но и хроническим больным, не имевшим возможность на пике пандемии получать плановую помощь. Сейчас к ним – максимум внимания.
Сегодня на участке терапевта Бажиной чуть больше 1800 человек разного возраста, разного, порой весьма непростого характера. Как она умеет ладить со всеми? А секрета нет. Просто каждый пациент видит, несколько внимателен врач к его проблемам, как учитывает все особенности течения болезни и образа жизни, какими глубокими знаниями обладает.
Кстати, о знаниях. С ней ведь тоже иногда пытаются спорить: начитавшись советов «доктора Интернета», подвергают сомнению рекомендации врача. У Ольги Анфертовны аргумент один: я долго училась медицине, у меня уже есть немалый опыт лечения больных, и я полностью отвечаю за все свои назначения. А кто ответит за ваше здоровье, если вы последуете порой не самым умным советам всемирной сети?
Она искренне расстраивается, когда чувствует, что пожилые пациенты не принимают прописанные им лекарства.
– Прихожу к бабушке, а у нее все коробочки пустые. Она объясняет: только что закончились препараты. А я-то знаю: лукавит, отказалась от соцпакета, берет деньги вместо бесплатных лекарств – лишняя копеечка для детей и внуков. А мне хочется, чтобы она пожила подольше. Знаете, как горько, когда старики уходят навсегда. К этому привыкнуть нельзя.
Когда диагноз «одиночество»
У доктора Бажиной есть еще один несомненный талант – умение слушать собеседника. Каждый, кто ждет приема врача в коридоре, торопит время: ну что они так долго? А стоит самому оказаться в кабинете доктора, так хочется подробно описать свое самочувствие, пожаловаться не только на болезнь, но и на жизнь. Конечно, существует совершенно определенный норматив времени приема одного пациента, но Ольга Анфертовна не позволяет себе оборвать на полуслове старушку, у которой главный диагноз – «одиночество». Лишних пять минут послушаешь ее рассказ, считает доктор, и бабушка уходит такая успокоенная, довольная, чувствует себя лучше.– У нас на участке очень хорошая медсестра, – говорит Ольга Анфертовна. – А это 50 процентов успеха. Елена Владимировна Сорокина исполнительная, доброжелательная, ее больные любят. Все успевает делать вовремя, поэтому прием идет быстро.И все равно работе приходится отдавать много времени. Наверное, было бы очень трудно, если бы не понимающий муж Денис и всегда готовые помочь дедушки-бабушки. Ваня, закончивший второй класс, и Соня, которая нынче пойдет в первый класс, без надзора не остаются.
Сама Ольга Анфертовна из рабочей семьи, врачей в родне нет, тем не менее династия «наклевывается»: Софья уже давно с будущей профессией определилась. Ей на Новый год Дед Мороз даже подарил метровый скелет – девочка собирается стать врачом.
На что еще остается время у доктора Бажиной при такой загруженности? На вечерние пробежки на стадионе, на чтение (любимый писатель, кстати, Достоевский, его «Преступление и наказание» раза три прочла!), на разведение комнатных цветов. Из всех цветов любимые – герани – символ любви, благосостояния и долголетия. Это как раз то, чего и хочется пожелать накануне Дня медицинского работника отличному доктору, к которому так хотят попасть на прием горожане.
