В ходе «мусорной» реформы неизбежно возникают проблемы, но при желании их можно решить.
Слово специалиста
Чтобы не ходить далеко за примерами, расскажу о своем случае. В свое время я от имени читателей задал начальнику отдела предоставления коммунальных услуг и коммунальной инфраструктуры Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Марий Эл Анне Поповой такой вопрос:
- До 1 января 2019 года услуги по вывозу мусора включались в счет, выставляемый управляющей компанией (графа «Содержание жилого помещения»). Сегодня эта услуга оплачивается по отдельному счету ООО «Благоустройство», так что сумма в упомянутой графе обязана уменьшиться. Однако зачастую этого не происходит. Почему горожане должны платить за одну и ту же услугу дважды?
Ответ был таким:
- Стоимость услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) исключается из платы за содержание жилого помещения начиная с месяца, в котором эту услугу начинает оказывать региональный оператор. Для такого изменения размера платы не требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В иных случаях изменение платы возможно лишь по решению такого собрания. Например, если жильцы приняли решение не уменьшать ее размер, то на эту сумму будут выполняться другие виды работ и услуг, ранее не предусмотренные договором управления.
С просьбой проверить законность установления платы за содержание жилого помещения с 1 января 2019 года можно обратиться в Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл.
Получив это разъяснение, я еще знать не знал, что сам окажусь в описанной ситуации. Однако, вынув из почтового ящика счет за услуги управляющей компании в январе 2019 года, с удивлением обнаружил в графе «Содержание жилья» прежнюю, прошлогоднюю сумму - 1181 рубль 18 копеек. Как будто никакой «мусорной» реформы не случилось и я уже не заплатил за вывоз отходов компании «Благоустройство»!
Плату снизили, излишне начисленное вернули
Позвонив в домоуправление, я с удивлением выслушал следующую версию: якобы в моем доме состоялось общее собрание жильцов, на котором они решили сохранить плату по указанной графе на прежнем уровне. Мол, деньги, которые ранее взимались за вывоз мусора, теперь будут пущены на выполнение других работ. Каких именно, мне так и не пояснили.
Опросив соседей, я убедился, что никто из них об этом мифическом собрании даже не слышал. Никому не попалось на глаза и объявление о нем (его, как правило, размещают на дверях подъездов).
Я, естественно, решил этого дела так не оставлять и воспользовался советом Анны Поповой - обратился в Госжилнадзор. Там меня приняли хорошо и попросили изложить суть проблемы в заявлении. Я написал его и стал ждать (как мне сказали, решение вопроса может занять до месяца).
Однако уже через неделю я не вытерпел, позвонил в департамент и с радостью услышал, что мое дело решено. Управляющая компания оказалась неправа, поэтому ее обязали не только уменьшить плату по графе «Содержание жилья» (на 114,4 рубля), но и вернуть мне деньги, излишне начисленные за январь и декабрь. Все так и оказалось: в мартовской платежке значилось уже не 1181,18, а 837,98 рубля.
Кто-то может подумать: 114 рублей с копейками - деньги небольшие. Однако умножьте эту сумму на количество месяцев - и получите около 1400 рублей (это еще без учета привычного ежегодного роста тарифов). Вы готовы просто взять и подарить их управляющей компании?
Так что, дорогие читатели, знайте: закон на вашей стороне! Увидев, что вас заставляют раскошелиться за вывоз мусора дважды, обращайтесь в орган, отстаивающий интересы жильцов - Госжилнадзор.
Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл:
-
424000, г. Йошкар-Ола, Ленинский проспект, д. 24а.
-
Телефон приемной (8362) 49-58-45
-
Адрес электронной почты zhilnadzor@gov.mari.ru
