В студию ЦУР пришла руководитель Департамента государственного жилищного надзора Эльвира Гамерова.
В ходе эфира Эльвира Ивановна объяснила, что если снег не чистят во дворах и дворовых проездах многоквартирных домов, не убирают выходы из подъездов, то жильцам следует обращаться в свою управляющую компанию. Телефон УК можно найти на информационных стендах на первых этажах домов.
Также можно направить жалобу через приложение «Госуслуги. Дом». УК должны отреагировать на сообщение в течение 5-10 дней, если этого не произошло, то обращение жителя автоматически направляется через ГИС ЖКХ в надзорный орган. Либо можно обратиться с письменным обращением в Госжилнадзор.
- Что касается уборки общественных мест, квартальных проездов, тротуаров, то за это отвечают органы местного самоуправления. В Йошкар-Оле – это администрация города. В столице данными работами занимаются 4 специализированные организации. Если есть вопросы и жалобы на надлежащее исполнение их обязанностей, то нужно обращаться непосредственно в городскую администрацию, - рассказала руководитель Департамента.Кроме того, во время прямой трансляции Эльвира Ивановна ответила на вопросы жителей о капремонте в многоквартирных домах, о проблемах с конкретными управляющими компаниями, о том, куда обращаться, если есть проблемы с отоплением в доме и многом другом.
- Чтобы содержать многоквартирный дом, в первую очередь необходимо иметь диалог с вашей управляющей компанией, обращаться в УК, а если не получается, то уже к нам, в надзорный орган. Желаю уюта в доме и всего хорошего! – сказала в завершении встречи Эльвира Гамерова.Полную версию прямого эфира можно посмотреть в паблике ЦУР Марий Эл ВКонтакте.
Ранее мы писали о том, что на ремонт дорог Марий Эл в 2025 году выделят 1,395 млрд рублей.
