Специалисты Центра управления регионом Марий Эл подвели итоги работы системы «Инцидент Менеджмент» в мае. За прошедший месяц обработано 767 обращений, оставленных жителями республики в социальных сетях. Это на 40 меньше, чем в апреле 2021 года.
Больше всего пользователей соцсетей беспокоили вопросы ремонта дороги тротуаров, график движения транспорта, благоустройства общественных территорий, социальные выплаты и места в детских садах.
В основном (461) вопросы поступали от жителей Йошкар-Олы, Волжска и Козьмодемьянска.
Сообщения, которые пишут жители Марий Эл в надежде, что их услышат, отреагируют, дадут ответ, обрабатываются благодаря системе «Инцидент-менеджмент». Эта система позволяет отслеживать в социальных сетях реакцию населения на действия местных властей. Благодаря ей обрабатываются запросы граждан по различным вопросам, связанным с безопасностью, жизнеобеспечением, благоустройством, здравоохранением и другими сферами.
