- Сын поступил в институт, и нам срочно понадобились деньги, - рассказывает она. - Мы с ним обошли несколько банков, а потом, увидев новую вывеску, совсем случайно заглянули сюда. И в течение часа получили нужную сумму. Я так была поражена! При этом нам обо всем подробно рассказали, доступно объяснили. Девочки здесь очень приветливые, вежливые. Всегда с улыбкой встречают и провожают. Поверьте, это очень много значит для клиентов. О дальнейших отношениях с Пробизнесбанком? Думаем, конечно. Вот расплатимся с этим кредитом и возьмем другой, чтобы решить кое-какие свои бытовые проблемы.
В этом и есть суть стратегии Пробизнесбанка, который одним из немногих считает для себя важным быть как можно ближе к простым людям - жителям небольших городов и сел, чтобы помогать им решать проблемы, исполнять желания. Именно поэтому Пробизнесбанк смело открывает офисы в районах республики и вводит такие технологии, о которых раньше многие и не слышали. И все для того, чтобы быть рядом с клиентами, буквально под рукой, и в любое время суток.
- Это сложная задача, но мы не собираемся останавливаться, а намерены только развиваться. И выстраивать с нашими клиентами долгосрочные отношения, - отметил региональный директор Пробизнесбанка Михаил Калинов.
Это значит, что сегодня, следуя запросам клиентов, Пробизнесбанк намного увеличил перечень своих финансовых услуг. И сейчас здесь можно не только получить популярные кредиты на доверии (когда решение о выдаче принимает не компьютер, а персональный менеджер, который ищет повод выдать кредит даже клиенту, получившему отказ в других банках), а также сделать вклады, отправить переводы, но и оплатить различные платежи: коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, услуги связи, погасить кредиты других банков и многое другое. Причем как в офисах, так и дома, воспользовавшись услугами уникального круглосуточного и бесплатного Центра телефонного обслуживания (ЦТО) или новинкой - мобильным, электронным банком.
- Мне очень нравится коллектив банка: девушки здесь такие доброжелательные, что уходить не хочется, - рассказывает еще одна гостья торжества в Сернуре Татьяна Муравьева. - Доводилось пользоваться услугами и других банков, но здесь меня так внимательно встретили, все очень доступно объяснили, что теперь я смело советую Пробизнесбанк своим коллегам.
Выгоду от присутствия в Сернуре Пробизнесбанка уже ощутили не только простые клиенты. Как известно, экономика любого региона зависит в том числе и от финансового благополучия его жителей, отметил в своем поздравлении на торжественном открытии офиса глава районной администрации Николай Лебедев. Поэтому местные власти заинтересованы в расширении банковских услуг, улучшении их доступности, развитии конкуренции.
- Для меня Пробизнесбанк - это просто и удобно, быстро и выгодно, - говорит одна из первых клиенток в Сернуре Любовь Карякина, еще раз подтверждая общее мнение своих земляков. Ведь здесь действительно помогают людям решать их проблему легко и с улыбкой. А это дорогого стоит!
Офисы Пробизнесбанка в Марий Эл:
- Йошкар-Ола ЦТО (8362) 42-02-90 б-р Чавайна, д. 32, 9.00-20.00 (без выходных), ул.Комсомольская, д. 132, 9.00-18.00 (ПН-ПТ)
- Волжск ЦТО (83631) 5-82-82 ул.Зеленая, д. 3в, 9.00-20.00 (без выходных)
- Звенигово ЦТО (83645) 6-85-85 ул.Охотникова, д. 3а, 9.00-20.00 (без выходных)
- Козьмодемьянск ЦТО (83632) 9-25-25 ул.Гагарина, д. 40а, 9.00-20.00 (без выходных)
- Сернур ЦТО (8362) 42-02-90 ул.Комсомольская, д. 5, 9.00-18.00 (ПН-ПТ)
- Центр телефонного обслуживания (8362) 42-02-90 (круглосуточно, бесплатно).
На правах рекламы
АКБ "Пробизнесбанк" (ОАО). Ген.лиц.
№ 2412 от 28.04.2003 г. выдана ЦБ РФ.
