В новом офисе выдержаны все стандарты высококачественного банковского сервиса, система электронной очереди, удобная и понятная навигация. В работающей круглосуточно зоне самообслуживания можно осуществить необходимые банковские операции в любое удобное время с помощью терминалов и банкоматов.
 
Открывшийся в Кирово-Чепецке офис Сбербанка стал первым на территории Кировской области, где реализован новый формат обслуживания для физических лиц, при котором клиенты общаются с сотрудниками банка "на равных", т.е. сидя. Остальные филиалы Сбербанка в регионе обслуживают частных клиентов по другому принципу: клиент стоит, а сотрудник банка сидит.
 
Напомним, что в 2014 году в Кировской области планируется переформатировать еще 8 отделений Сбербанка. В настоящее время ведутся работы по реконструкции офисов Сбербанка на ул. Горького, 54 и ул. Карла Маркса, 62 (г. Киров), ул. Азина, 8 (пгт. Восточный) и ул. Карла Маркса, 14 (пгт. Оричи).