Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Коротко

В службу поддержки клиентов Сбербанка в Мордовии за месяц обратилось около 2000 человек

28.11.2013 15:11 216

С 01 октября 2013 года в Мордовском отделении ОАО "Сбербанк России" начал действовать оперативный call-центр (служба оперативной помощи для клиентов банка). За первый месяц работы сотрудниками call-центра было принято около 2 000 звонков от жителей республики  (по состоянию на 01.11.2013 г.). В большинстве случаев клиенты получили необходимую помощь и консультации непосредственно в момент обращения.

Первоначально основной задачей call-центра был прием звонков от клиентов по вопросу возврата пластиковых карт, задержанных банкоматами и терминалами Сбербанка. В настоящее время сотрудники call-центра проводят также различные консультации по основным банковским продуктам. На сегодняшний день клиенты, обратившиеся в call-центр, оформили уже более 100 кредитных карт, около 350 страховых полисов, открыли порядка 150 вкладов.
 
Телефоны  call-центра в Мордовии: (8342) 29-13-37, (8342) 29-09-94.   
 


Архив материалов

Апрель 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   
7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      
Мы используем куки, в том числе в целях сбора статистических данных и обработки персональных данных с использованием интернет-сервиса «Яндекс.Метрика» (Политика обработки персональных данных). Если Вы не согласны, немедленно прекратите использование данного сайта.
СОГЛАСЕН
NULL