Жулики рассылают письма от имени управляющих компаний, убеждая пройти по ссылке и скачать вредоносное приложение.
Знакомый адрес
В новогодние праздники жители Йошкар-Олы получили электронные уведомления от лица одной из крупных управляющих компаний. Горожан предупредили, что УК переходит с 10 января на собственное приложение для смартфонов. Личные кабинеты на базе сервиса РКЦ станут якобы недоступны, а управление лицевыми счетами и передача данных приборов учета будут осуществляться исключительно через мобильное приложение. Ссылка на него содержится в письме, которые выглядят убедительно: в адресной строке – знакомое название УК, в тексте – официальные формулировки и указание на то, что новое приложение уже содержится в каталоге RuStore.
Наживка для доверчивых
Тем, кто не откликнулся, выслали повторные уведомления с денежной приманкой. В ночной рассылке от УК содержалась информация о переплате в размере 20445 рублей, образовавшейся якобы за минувшее полугодие. Аферисты предлагали оформить возврат онлайн через мобильное приложение управляющей компании. И вновь советовали пройти по ссылке, чтобы установить «полезную» программу.
Клиентам, скачавшим приложение, предстояло авторизоваться, указав номер лицевого счета, телефон и реквизиты банковской карты. Загвоздка в том, что вместо сервиса ЖКХ жертвы обмана скачивали установочный файл, который запускает «шпионскую» программу.
Под предлогом авторизации
– Мошеннические «сервисы» фабрикуются исключительно для сбора данных, – пояснили в республиканском МВД. – Загрузив такое приложение, пользователь вводит данные банковской карты или проходит авторизацию через стилизованную под Госуслуги форму, а в итоге передает злоумышленникам доступ к своим деньгам и персональной информации.
Правоохранители считают эту схему опасной, поскольку рассылка ведется с адресов, визуально похожих на электронные адреса управляющих компаний и расчетных центров. В посланиях мошенников говорится, как правило, о необходимости установить новое приложение для оплаты услуг ЖКХ, обновить личный кабинет собственника, перейти на единую систему начислений или установить приложение для учета отопления. Распознать подделку бывает трудно, особенно если ждешь изменения начислений или расчетов.
Сила привычки
К сожалению, подобные письма не настораживают: люди регулярно получают электронные квитанции и уведомления от управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и ТСЖ. Пользователи привыкли к переходам по ссылкам и загрузке приложений, поэтому мошенникам проще имитировать официальные сервисы.
Кроме того, многие собственники жилья воспринимают ЖКХ как сферу, работающую по правилам. Получив уведомление, люди стараются реагировать на него немедленно, опасаясь штрафов или проблем с обслуживанием. Этим и пользуются мошенники, которые умело играют на нашем чувстве ответственности и желании «не затягивать».
Цифровизация ЖКХ привела к массовому внедрению электронных квитанций и мобильных приложений. С одной стороны, это повысило удобство использования сервисов, с другой – открыло новые возможности для аферистов.
Ранее мы рассказывали, как виртуальный роман обернулся для йошкаролинки потерей почти 1,4 миллиона рублей.
