Кто стучится в мой портал?
Звонившие представлялись администраторами сервиса «Государственные услуги» и сообщали горожанам о подозрительной активности при попытках входа в их личный кабинет на портале gosuslugi. Как отмечают сотрудники волжской полиции, это новый вариант известной мошеннической схемы с получением доступа к банковским счетам клиентов. Большинство из нас уже наслышаны о проделках аферистов, которые совершают обзвоны под видом службы безопасности банка, поэтому жулики взяли на вооружение другой сценарий: теперь они представляются сотрудниками «Госуслуг» и начинают разговор издалека…Так, 42-летний житель Волжска Вадим Л. рассказал, что позвонивший ему в прошлую субботу «специалист» предложил сменить пароль для входа в личный кабинет сервиса gosuslugi, мотивируя это защитой личных данных. Дескать, зафиксированы попытки взлома и получения преступниками доступа к персональным данным, указанным в аккаунте гражданина. Мнимый сотрудник сервиса подчеркнул, что злоумышленники, взломав личный кабинет волжанина в «Госуслугах», смогут похитить деньги с привязанных к нему банковских карт и даже получить от его имени кредиты.
«Кстати, какие карты у вас привязаны к аккаунту? – поинтересовался обманщик. – Сколько их, и какие на них суммы?». Узнав, что Вадим со своей зарплатной карты оплачивает через сайт квитанции ЖКХ, собеседник назвал последние четыре цифры ее номера и предупредил, что на телефон волжанина поступит от сервиса gosuslugi смс с кодом, который потребуется для защиты его личных данных. Аферист потребовал продиктовать ему этот код, после чего соединил его с «техслужбой банка», где клиенту должны были помочь сменить пароли для пользования картами, привязанными к порталу «Госуслуги».
Диалог с «роботом»
Псевдоработник банка, на которого переключили жертву обмана, сказал, что переведет диалог в автоматический режим, на голосового робота- помощника, которому волжанин должен продиктовать реквизиты своих банковских карт. Дескать, никто посторонний эти данные слышать не будет – лишь банковский бот, который подключится после звукового сигнала. После этого в трубке прозвучал монотонный гудок.
Вадим уже собирался назвать номера своих карт, но у него возникли сомнения: ведь он уже слышал о подобных схемах, которые жулики проворачивают под видом банковской службы безопасности банка. Поэтому он не стал диктовать «роботу» банковские реквизиты и дождался, когда собеседник вернется к диалогу. Вскоре тот подключился и сообщил клиенту, что данные его банковских карт не были получены системой, и в целях безопасности их нужно все-таки продиктовать. Тогда Вадим начал задавать собеседнику уточняющие вопросы о своих банковских операциях. Тот уклонялся от ответов, а когда волжанин заявил, что подозревает его в мошенничестве, занервничал и прервал разговор.
После этого житель Волжска проверил историю посещения личного кабинета на сервисе gosuslugi и обнаружил, что ранее вход был совершен посторонним лицом. Стало понятно, почему звонивший ему псевдосотрудник портала запрашивал у него смс-код: на самом деле он требовался обманщику не для защиты личных данных клиента, а для входа в систему от имени жителя Волжска. И если бы после этого Вадим Л. назвал номера своих банковских карт, привязанных к этому сервису, он бы уже лишился денег. Горожанин на всякий случай заблокировал зарплатную карту, сменил пароль для входа в личный кабинет и обратился в полицию, чтобы сообщить о преступных посягательствах со стороны мошенников.
Код без права передачи
Кстати, это не единственный случай обращения по поводу звонков от мнимых сотрудников сервиса gosuslugi. Попытались они добраться и до банковских карт 70-летнего жителя Волжска Геннадия Д., но пенсионер вовремя догадался, что имеет дело с аферистами. Позвонивший ему на прошлой неделе «специалист» сообщил, будто запросы на доступ к личному кабинету пожилого волжанина поступали с территории Краснодарского края, и велика вероятность, что жулики пытаются проникнуть в систему с целью похитить средства с его социальной карты, привязанной к аккаунту.
Собеседник предупредил пенсионера, что ему поступит сообщение от абонента gosuslugi с кодом, который необходимо продиктовать для смены настроек в его аккаунте и защиты персональных данных. Но волжанин внимательно прочитал текст смс: оказалось, это был код восстановления доступа к его учетной записи на портале». Пенсионер понял, чего добиваются злоумышленники, и тут же обратился за помощью к полицейским.
Комментируя эту ситуацию, сотрудники волжской полиции отмечают, что горожанин действовал правильно: поступающие в смс пароли и коды – будь то сообщения от банков или сервиса gosuslugi – ни в коем случае не следует сообщать посторонним лицам, кем бы они ни назвались по телефону. Жулики изобретательны и умеют манипулировать людьми в своих целях. Противопоставить им можно лишь бдительность, логику и критичное отношению к информации, поступающей от незнакомцев. Продолжать с ними разговор не следует. Вместо этого нужно обратиться на горячую линию банка или портала, либо позвонить в отдел полиции.
Недавно мы писали о том, как «липовые» трейдеры выманили у жителя Марий Эл около 3 миллионов рублей, а 25-летний йошкаролинец обокрал маму подруги, чтобы выкупить из ломбарда мобильник. А жительница Марий Эл, желая снять квартиру для дочери, стала жертвой мошенников.
