Италия
Посмотреть мир Ольга мечтала много лет. И вот необходимые, по ее подсчетам, средства скопить удалось.
- Я решила обратиться в одно из самых крупных и известных, на мой взгляд, туристических агентств нашего города, - рассказывает женщина. - 12 декабря меня приняла менеджер Светлана, и мы очень долго выбирали подходящий для меня вариант отдыха. Я старательно записывала информацию в блокнотик, и часа через полтора решили остановиться на туре в Италию за 18 тысяч рублей. После этого менеджер сказала, что никакой подробной информации она давать бесплатно не собирается. Пообещала все разъяснить мне завтра, когда я принесу для начала 6 тысяч рублей и удостоверение личности.
- Это, конечно, меня очень смутило, - продолжает Леознова. - Почему я должна приносить деньги за тур, который в принципе меня может не устроить из-за каких-то конкретных деталей, с которыми я не ознакомлена? Но так как я ни разу не пользовалась услугами подобных фирм, да и за рубеж не выезжала, решила поверить менеджеру на слово и не спорить.
Вечером Ольга посоветовалась с домашними, и все решили, что предложение вполне подходящее. Хотя их тоже удивило поведение менеджера. Наутро женщина взяла необходимую сумму и отправилась в туристическое агентство.
Где собака зарыта
- Уже знакомая мне сотрудница компании Светлана тут же взяла принесенные деньги и документы, - говорит Ольга. - Только после этого она начала разъяснять мне условия поездки. Их оказалось неожиданно много. Во-первых, необходимо открыть счет в банке на 50 тысяч рублей. Второй момент - купить 600 евро, на что я должна потратить еще более двух десятков тысяч рублей, и предъявить агентству соответствующий чек. Еще одним “сюрпризом” для меня стала цена путевки, которая выросла за ночь с 18 до 20 тысяч рублей. На мое изумление менеджер ответила, якобы накануне не поняла, что я еду одна, и подумала, что мне понадобится двухместный номер, чтобы заселиться в отеле с подругой или мужем. А так как теперь она, наконец, удосужилась выяснить, что отдыхать я все-таки собираюсь одна, мне предоставят “одноместный люкс”, но поездка обойдется дороже. Следующие дополнительные расходы в тысячу рублей, не обговоренные накануне, оказались необходимы на покупку справки о моей заработной плате, в которой будет указана сумма не менее 25 тысяч рублей.
Раздосадованная Ольга пояснила менеджеру, что не имеет таких огромных средств, но все же решила еще раз обсудить новые обстоятельства с родными.