Возгорание заметили прохожие. В 4.37 сообщение поступило на пульт диспетчера службы "01". Через несколько минут два пожарных расчета уже производили боевое развертывание на месте вызова. Еще через 20 минут, проникнув в помещение, огнеборцы ликвидировали возгорание в обеденном зале на площади около 6 кв.м.

Из-за сильного задымления специалисты были вынуждены работать в противогазах. Огонь повредил столик, несколько кресел, закоптились стены и потолок. Причиной пожара, по версии органов дознания, стал поджог.