Сразу после ДТП
Я еще молодой водитель. Ездить, признаюсь, пока  страшновато. На всякий случай (лучше бы его не было никогда) подскажите. Вот, к примеру, произошла авария, что делать прежде всего? На что обратить внимание при оформлении происшествия? НатальЯ С. (г.Козьмодемьянск).
- Во-первых, необходимо убедиться в том, что работник ГИБДД указал в справке о ДТП все повреждения транспортного средства, а также возможные скрытые повреждения.
Далее необходимо ознакомиться с условиями договора страхования. Определиться, каким образом рассчитывается размер ущерба, если по ОСАГО для расчета принимаются среднерыночные цены и учитывается износ на заменяемые детали, то по договорам КАСКО встречается большее разнообразие (определение размера выплаты с учетом износа или без такового; среднерыночные цены или цены официального дилера; ремонт по направлению страховщика). После этого можно подавать документы в страховую компанию.
Во-вторых, обязательно присутствовать  при составлении акта осмотра поврежденного автомобиля, внимательно его читать. По общему правилу, этот акт составляет оценщик, к которому вас направляет страховая компания. Обязательным условием является то, чтобы в акте были отражены все повреждения транспортного средства и указан объективный объем ремонтных действий.
При наличии разногласий их лучше отразить в акте осмотра, как и указать на возможность наличия скрытых повреждений.
Далее оценщик подготовит отчет о стоимости восстановительного ремонта, который и будет основанием для определения размера страхового возмещения.
Последовательность выполнения этих пунктов поможет понять, насколько объективно произведен расчет страхового возмещения после ДТП и на какую сумму страховая компания уменьшила выплаты, а также сможете отстоять свои интересы, в том числе и в суде.

Если суд сочтет нужным
Можно ли проводить автоэкспертизу после ремонта автомобиля? Равиль М. (п.Параньга).
- Автоэкспертиза (а также автотехническая экспертиза) транспортного средства (автомобиля) в отремонтированном состоянии в настоящий момент проводится только в специальных судебных лабораториях и автоэкспертных бюро, созданных в соответствии с классификатором Минюста России и осуществляющих свою деятельность в соответствии с правовыми нормами.
Такая автоэкспертиза проводится чаще по определению суда в случае возникновения некоторых имущественных споров участников процесса. Автотехническая экспертиза проводится на научной основе с применением специального оборудования и аппаратуры, по результатам которой эксперт делает заключение, являющееся основанием для разрешения споров в судах.

В справке указано не все
Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения за повреждения, не указанные в справке о ДТП? (п.Медведево).
- Справка о ДТП не может являться определяющим документом для установления размера ущерба, так как инспектор ГИБДД не обладает специальными знаниями и техническими возможностями для полного выявления полученных транспортным средством повреждений.