Контролировать собственное энергопотребление – важная и очень полезная привычка многих потребителей, которым не стоит напоминать о сроках передачи текущих показаний счетчиков. Однако не лишним будет рассказать о новых и традиционных способах получения этой услуги.
Быстро, просто и доступно – главные критерии дистанционных сервисов ПАО «ТНС энерго Марий Эл». О передаче текущих показаний с использованием голосового помощника «Алиса» можно сказать, что это еще и современно.
- Голосовой сервис «Алика» от компании «Яндекс» работает на многих устройствах, он функционален и прост в использовании. Именно поэтому «ТНС энерго» предложило потребителям электроэнергии из числа граждан возможность передачи текущих показаний с помощью данного сервиса. Первый шаг, который необходимо сделать, для получения этой услуги – установить на любом из своих устройств Яндекс.Браузер с «Алисой». Включите его и скажите: «Алиса! Запусти навык «ТНС энерго», назовите вслух номер лицевого счета, произнося четко и внятно по одной цифре. Голосовой помощник тут же скажет адрес, привязанный к названному лицевому счету. Если адрес верный, подтвердите информацию. Затем произнесите показания счетчика, - комментирует начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
По словам разработчиков, переданные через «Алису» показания незамедлительно поступят в «ТНС энерго Марий Эл». Как отмечают специалисты, данный сервис может быть востребован не только у молодежи. «Алиса» может быть интересна и представителям старшего поколения, для которых она станет собеседником и помощником в решении повседневных бытовых вопросов.
Также к услугам потребителей традиционные способы передачи текущих показаний, наиболее доступный из всех – официальный сайт гарантирующего поставщика электроэнергии на территории региона.
- Прямо на главной странице сайта достаточно ввести двенадцатизначный номер лицевого счета, после чего программный комплекс уточнит адрес, к которому привязан указанный вами номер счета, и если адрес верный, вы можете передать показания прибора учета. Аналогично устроен процесс передачи показаний по телефону единого контактного центра. Обратившись за данной услугой по номеру 8(8362)347-127, вы будете переведены на роботизированный сервис IVR, где голосовой помощник также удостоверится в адресе по указанному лицевому счету. Без процедуры верификации работают личный кабинет и мобильное приложение, их пользователи указали свои адреса при регистрации и для передачи показаний им достаточно лишь ввести соответствующие числовые значения, - комментирует директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев.
Энергетики обращают внимание, все названные сервисы предоставляются без выходных и круглосуточно. Более подробную информацию о данных услугах можно найти на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл» в специальном разделе «Способы передачи показаний».
Фото piqsels.com.
Реклама
