Частные клиенты ПАО «ТНС энерго Марий Эл» все чаще делают выбор в пользу дистанционных сервисов.
Предлагая широкий спектр услуг, официальный сайт гарантирующего поставщика электроэнергии на территории региона по праву становится одним из востребованных для частных и бизнес-клиентов компании. В феврале отмечено более 26 000 визитов на сайт «ТНС энерго Марий Эл». В процентном соотношении количества визитов к сумме лицевых счетов показатель вырос на три пункта и достиг среднего по Группе компаний «ТНС энерго».
- Рост посещаемости обусловлен функционалом официального сайта компании и желанием клиентов получать услуги быстро и качественно. Сайт перестал быть просто площадкой, где можно передать показания и оплатить счет за электроэнергию. Наряду с этими услугами сайт предлагает подключение и пользование «Личным кабинетом» и «электронной квитанцией», здесь можно оплатить счет за любую коммунальную услугу или получить консультацию по вопросам энергоснабжения, - прокомментировал директор по IT ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Дмитрий Васильев.
Энергетики отмечают рост подключений к услуге «Личный кабинет». За февраль более 2 500 частных клиентов оформили доступ к данному сервису. Сохраняются тенденции роста по подключению «Электронной квитанции», все популярнее становится мобильное приложение.
- Мобильное приложение «ТНС энерго» - полный аналог услуги «Личный кабинет», доступный для клиентов на мобильных устройствах на базе Android. Новое приложение появилось в середине января 2019 года и, по сути, за полтора месяца его работы около 400 частных клиентов воспользовались его услугами, - отметил Дмитрий Васильев.
По словам специалистов энергосбытовой компании, у каждой дистанционной услуги «ТНС энерго» масса преимуществ, и чтобы ощутить их, достаточно обратиться на официальный сайт компании www.mari-el.tns-e.ru.
