Компании «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» и «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» напоминают жителям республики о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за газ, сегодня можно решить удаленно и рекомендуют минимизировать посещение офисов абонентской службы.
Для решения вопросов по газоснабжению работают следующие дистанционные сервисы.
Контактная информация всех подразделений газовых компаний
Заявки на монтаж, ремонт, техническое обслуживание газового оборудования, установку и поверку счетчиков:
- жители Йошкар-Олы и Медведевского района могут оформить заявки по телефону единого call-центра: 68-98-04. Жители других городов и районов республики могут сделать это по телефонам подразделений компании в своих населенных пунктах по ссылке выше.
Показания счетчиков:
- единый call-центр 68-98-04 для Йошкар-Олы и Медведевского района или районные подразделения "Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола" (телефоны опубликованы в квитанции за газ)
- передача показаний в тональном режиме: 68-98-53 (для Йошкар-Олы и Медведевского района);
- СМС сообщение на номер +7-937-938-0404 в следующем формате: номер лицевого счета – пробел – показания счетчика;
-сайт поставщика газа, личный кабинет абонента
Оплата, начисления за газ: личный кабинет абонента на сайте "Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола".
Заявки на технологическое присоединение объектов капитального строительства к сетям газоснабжения
Заявки на оформление договоров техобслуживания газового оборудования и поставки газа
Кроме того, на сайтах обеих компаний работает сервис, где можно задать вопросы, получить консультацию по общим вопросам, оставить жалобу.
«Учитывая сложившуюся обстановку, мы предлагаем нашим клиентам проявить заботу о здоровье своем и окружающих людей и решать возникающие вопросы по газоснабжению по возможности дистанционно. У нас уже есть успешный опыт такой работы и все необходимые для этого электронные сервисы» - отметил генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола" – управляющей организации ООО "Газпром газораспределение Йошкар-Ола" Александр Ерёмин.
Партнёрский материал
