Комментарий Роспотребнадзора:
Согласно 25 статье Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен не быть в употреблении, сохранить свой товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки. А также товарный или кассовый чек.
Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в течение трех дней со дня возврата товара.
Согласно 25 статье Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен не быть в употреблении, сохранить свой товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки. А также товарный или кассовый чек.
Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в течение трех дней со дня возврата товара.
