27 марта 2020 года, г. Йошкар-Ола. На основании Указа Президента Российской Федерации с понедельника, 30 марта 2020 года, гарантирующий поставщик электроэнергии приостанавливает очное обслуживание населения.
Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл» длительное время продолжали предоставлять потребителям электроэнергии полный спектр услуг, однако в целях недопущения распространения нового коронавируса и на основании Указа Президента России работа клиентских офисов будет приостановлена.
— Забота о здоровье жителей региона, посещающих Центры обслуживания клиентов, – важная составляющая в работе всего коллектива «ТНС энерго Марий Эл». Услуги Центров обслуживания клиентов всегда востребованы, но сейчас мы считаем целесообразным избегать создания ситуаций, в которых большое количество людей будет находиться в одном помещении, и предлагаем клиентам воспользоваться преимуществами удаленного обслуживания, — прокомментировал исполнительный директор ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Максим Белоусов.
Энергетики обращают особое внимание всех потребителей электроэнергии на необходимость и доступность своевременной передачи показаний приборов учета и оплаты счетов за потребленную электроэнергию при помощи дистанционных сервисов. — Прежде всего стоит напомнить о том, что на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл» можно не только передать показания счетчика, но и оплатить счет за электроэнергию без комиссии, а также счета за другие коммунальные услуги, — говорит начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Во время особой санитарной ситуации эпидемиологи советуют сделать выбор в пользу бесконтактных и безналичных способов оплаты счетов. И кроме сайта гарантирующего поставщика электроэнергии жители могут воспользоваться сервисами банков-партнеров.
— Особую актуальность обретают услуга «Автоплатеж», мобильные приложения и другие онлайн-сервисы наших партнеров. Более подробную информацию о дистанционных услугах компании, а также сведения о платежных агентах, принимающих оплату без комиссии, можно получить на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл», — продолжил Александр Киселев.
О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл» будет сообщено дополнительно.
Реклама
