13 марта 2019 года, г. Йошкар-Ола. В ближайшее время ПАО «ТНС энерго Марий Эл» переведет жителей частного сектора Советского и Параньгинского районов на новую систему оплаты счетов за электроэнергию.
С марта 2019 года меняется график и порядок выставления счетов за электроэнергию для клиентов ПАО «ТНС энерго Марий Эл», проживающих в частном секторе. Теперь квитанции на оплату будут приходить не в первых числах календарного месяца, а в его середине. Причем, если раньше счет был за предыдущий расчетный период, то сейчас счета будут приходить за текущий месяц. Прежде всего, чтобы у клиента была возможность рассчитаться за полученную услугу «месяц в месяц».
По словам энергетиков, чаще всего вопросы по порядку расчетов у частных клиентов возникают именно в переходный месяц, когда потребитель электроэнергии получает первую квитанцию. Потребители интересуются суммами, предъявленными к оплате.
- Первый счет содержит расчет за полуторамесячный объем потребления: предыдущий месяц и половину текущего. Причем, при расчете за прошлый период ПАО «ТНС энерго Марий Эл» оперирует переданными показаниями счетчиков, а половина текущего месяца рассчитывается по среднемесячному потреблению клиента. Чтобы этого не происходило в будущем, клиентам предлагается самостоятельно рассчитывать свое потребление и оплачивать счет до 13 числа расчетного периода. Именно привлечение потребителей электроэнергии к расчетам – одно из преимуществ данной системы. Если клиент не желает участвовать в расчетах, он вправе согласиться с расчетом по среднему, передать показания и оплатить счет, - комментирует начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
Расчеты по системе «месяц в месяц» знакомы потребителям электроэнергии, так ими оплачивались счета в конце 90-х. И для удобства своих клиентов ПАО «ТНС энерго Марий Эл» вводит данный порядок оплаты. Участвуя в расчетах, клиент понимает, за что и сколько ему необходимо заплатить. Если же у него нет желания самостоятельно рассчитывать свой объем потребления, он вправе довериться расчетам «ТНС энерго», главное – не забывать вовремя передавать показания. Данная система оплаты уже внедрена в Медведевском, Волжском, Звениговском, Горномарийском, Сернурском, Мари-Турекском, Куженерском и Оршанкском районах республики. В ближайшее время жители частного сектора Советского и Параньгинского районов также будут переведены на систему оплаты «месяц в месяц».
По возникающим вопросам клиенты могут обращаться в Центры обслуживания клиентов. В п. Советский офис расположен по адресу: ул. Котовского, д.47. В поселке Параньга Центр обслуживания клиентов находится по адресу: ул. Колхозная, д. 13. Ответы на вопросы вы можете получить и по телефонам единого контактного центра:
8 (8362) 347-127 или 8-800-775-12-88.
Реклама.
