17 октября 2019 года, г. Йошкар-Ола. В ближайшее время гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» переведет жителей частного сектора г. Йошкар-Олы, Юринского и Килемарского районов на новую систему оплаты счетов за электроэнергию.
С октября 2019 года счета за электроэнергию будут приходить не в первых числах календарного месяца, а в его середине. Причем, если раньше житель частного сектора получал квитанцию за предыдущий расчетный период, то сейчас платежный документ содержит информацию за текущий месяц. Изменение сроков и порядка доставки счетов позволит клиентам рассчитываться за полученную услугу «месяц в месяц».
Энергетики говорят, чаще всего у жителей возникают вопросы именно в первый, переходный месяц, когда потребитель электроэнергии получает первую квитанцию.
- Стоит сказать, что квитанция, полученная в середине месяца, содержит информацию по начислениям за текущий расчетный период. В будущем жители могут либо соглашаться с расчетами «ТНС энерго Марий Эл», либо самостоятельно рассчитывать объем потребления и, применяя действующий тариф, определять сумму к оплате, - комментирует начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.
По словам специалистов компании, для удобства клиентам предлагается при получении счета заполнять поле «Текущие показания», самостоятельно рассчитывать свое потребление и оплачивать квитанцию до конца месяца. Именно привлечение потребителей электроэнергии к расчетам – одно из преимуществ новой системы, которая успешно применялась в недалеком прошлом.
Участвуя в расчетах, клиент понимает, за что и сколько ему необходимо заплатить. Если же у него нет желания самостоятельно рассчитывать свой объем потребления, он вправе довериться расчетам «ТНС энерго», главное – не забывать передавать показания.
Данная система оплаты уже внедрена в Медведевском, Волжском, Звениговском, Горномарийском, Сернурском, Мари-Турекском и Куженерском районах республики. В ближайшее время жители частного сектора г. Йошкар-Олы, Килемарского и Юринского района также будут переведены на систему оплаты «месяц в месяц».
По возникающим вопросам клиенты могут обращаться в Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл». Консультации также можно получить и по телефонам единого контактного центра: 8 (8362) 347-127 или 8-800-775-12-88.
Реклама
