Нет сомнения - родители тоже живые люди, и становясь мамами и папами, никто не переходит на уровень беспроблемного сосуществования с внешним миром. Неприятности на работе, материальные сложности, страх за будущее, да просто день не задался - с утра семейные недомолвки, в обед оказалось, что поездка за город откладывается на неопределенное время, вечером, по дороге домой, пришлось долго стоять в пробке, и запланированный поход в кино сорвался.

Накопившись, такие мелочи создают буквально взрывоопасную ситуацию, когда дети могут довести до крайней точки кипения одним словом, движением или проступком. Многие взрослые в такие минуты срываются на детей...
Если подобное случилось - то лучшим выходом будет попросить у ребенка прощения. Ничего унизительного, подрывающего авторитет в этом нет. Нужно не только извиниться, но и объяснить, что стало причиной раздражительности, подчеркнув при этом, что это совершенно не оправдывает такое поведение.

Чтобы таких ситуаций было как можно меньше, стоит взять себе за правило: какие бы причины и какое бы поведение ребенка ни привело к проявлению злобы, первым делом нужно остановить себя, не дать эмоциям выплеснуться. Как? Продумать заранее. Всем известный счет до десяти, какое-то движение, слово или фраза - одним словом, стоп-сигнал. Пока мать или отец в гневе, невозможно до конца проконтролировать все свои действия. И тогда наказание не будет соответствовать проступку ребенка.

Если совершен проступок - наказание должно быть, но справедливое. Запрещаются грубое насилие, оскорбления или действия, унижающие ребенка морально. Не бить, не кричать обидные и бьющие в сердце слова, что он не любим, что не для него теперь обещанная поездка на природу, билеты на давно желанный мультик, что действия ребенка неуклюжие, а мысли - неумные.
Дети должны осознавать, что наказание вызвано их проступками, а не тем, что у родителей не хватает терпения, или потому, что они их мало любят. Именно отсюда, из детства, у многих людей тянутся фобии, страх перед различными ситуациями.