В январе 2018 года состоится юридическое присоединение ВТБ24 к ВТБ, и с этого момента банки начнут работать под единым брендом. С чем связано решение по созданию объединенного банка и ощутят ли на себе предстоящие изменения клиенты – на эти и другие вопросы ответил управляющий розничным бизнесом ВТБ в Марий Эл Илья Губайдуллин.
- Илья Салихович, прежде чем мы начнем разговор об объединении, хотелось бы узнать, какие результаты демонстрирует розничный бизнес ВТБ в Марий Эл в этом году?
Сегодня мы активно развиваемся по всем направлениям, и результаты нашей работы в текущем году это подтверждают. Так, по объемам ипотечного кредитования рост остается стабильно высоким. По сравнению с девятью месяцами прошлого года выдачи здесь увеличились более чем на треть - с начала года порядка 600 семей республики улучшили свои жилищные условия, оформив кредиты в ВТБ. Выдача кредитов наличными увеличилась на 10% - до 1,1 млрд рублей. Высокую динамику мы наблюдаем и в сегменте автокредитования - объем предоставленных кредитов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 41% - до 178 млн рублей. Кроме того, мы заметно увеличили выдачи кредитов малому бизнесу – на треть по сравнению с результатом девяти месяцев прошлого года. В экономику Марий Эл с начала года инвестировано более 500 млн рублей.
- С чем связано решение о присоединение ВТБ24 к ВТБ, которое юридически состоится в январе следующего года?
Объединение двух банков повысит эффективность взаимодействия розничной и корпоративной бизнес-линий и позволит добиться существенного экономического результата. За счет сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, региональных сетей и инфраструктуры банк планирует сэкономить порядка 15 млрд рублей в год. По своей сути, объединение нацелено на синергетический эффект, который трудно перевести на язык цифр, – переход к модели единого банка позволит соединить преимущества обоих банков и создать единую команду сильнейших представителей ВТБ и ВТБ24.
- Ожидаются ли изменения в части клиентского обслуживания?
Присоединение будет проходить максимально комфортно и незаметно для клиентов. По всем действующим продуктам и услугам - кредитам, депозитам, интернет-банку, кредитным и дебетовым картам и т.д. – сохранятся прежние условия, ранее предоставленные клиентам ВТБ24. Переоформлять действующие договоры и приезжать для этого в офис банка клиентам не потребуется. Не придется переоформлять и банковские карты, в том числе зарплатные. Их можно будет использовать до окончания срока действия. Уже после этого клиенту будет изготовлена новая карта ВТБ.
- А клиенты малого бизнеса ощутят на себе разницу?
Для этой категории клиентов весь спектр продуктов и услуг ВТБ24 будет сохранен, как и действующие условия кредитования. Договоры и средства на расчетных счетах клиентов автоматически будут переведены в банк ВТБ, никаких дополнительных действий для этого со стороны клиента совершать не потребуется.
- Номера клиентских счетов тоже останутся прежними?
Да, они сохранятся. Поменяются лишь реквизиты банка ВТБ24, такие как наименование юридического лица, корреспондентский счет и БИК. Поэтому для осуществления переводов на счет в объединенном банке необходимо уточнить новые реквизиты – на сайте банка или в отделении. При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после объединения. Это касается как частных лиц, так и малого бизнеса.
-Как будет выглядеть сеть офисов обслуживания нового объединенного банка на территории Марий Эл?
Офисы обслуживания клиентов продолжат работать по своим прежним адресам, в том же графике и с тем же персоналом, но уже под брендом ВТБ. В республике розница ВТБ представлена 6 офисами. Пожалуй, единственным заметным новшеством будет оформление точек обслуживания новыми вывесками.
