Опыт врачей «СберЗдоровья»
Иногда найти среди сотен специалистов того самого доктора — настоящий квест. Как быстрее его пройти и какие есть чит-коды, рассказывают врачи сервиса «СберЗдоровье».
Суна Исакова, врач-онколог
Иногда коллеги советуют мне кого-нибудь. Также у «СберЗдоровья» есть клуб по интересам: нас там собрал руководитель отдела обучения, и когда мне или кому-то из близких нужен врач, я в первую очередь обращаюсь к кому-то из коллег по клубу.
Бывает, я ищу врача в соцсетях. Например, однажды мне посоветовали детского ортопеда, и прежде чем записаться на консультацию, я зашла на его аккаунт убедиться, что он — именно тот, кто мне нужен.
Асмик Петросян, врач-терапевт
Раньше я искала нужных мне специалистов на сайтах клиник, которым доверяю. А с ростом популярности телемедицины чаще обращаюсь к онлайн-сервисам по подбору врачей. В частности — к «СберЗдоровью».
При этом я больше внимания уделяю отзывам других пациентов, а опыт и практика доктора для меня на втором месте. Например, я знаю, что в «СберЗдоровье» врачи придерживаются принципов доказательной медицины и проходят жесткий отбор перед тем, как начать консультирование. Поэтому в их квалификации у меня сомнений нет.
Ольга Кирина, врач-педиатр
Для меня важно, чтобы врач следовал принципам доказательной медицины. Если он не слышал о ней или придерживается конспирологических теорий, это не мой специалист, и не важно, какие у него регалии. Свое здоровье и здоровье своих близких я ему не доверю.
Еще врач должен быть открыт к диалогу. Как пациент я хочу знать и понимать, что со мной происходит и как это лечить. Для этого просто рецепта на лекарства недостаточно: доктор должен быть готов обсудить со мной стратегию лечения и обосновать, почему он назначает тот или иной препарат или обследование.
Ольга Фролова, врач-терапевт
Важно отталкиваться от собственных критериев выбора — предпочтений и убеждений. Тогда вам проще будет раскрыться на консультации, и прием пройдет более продуктивно
Скажем, для кого-то важны многолетний опыт и клиническая практика, а я скорее обращусь к молодому специалисту, потому что с ним мне будет легче найти общий язык. Кроме того, часто врачи, которые недавно окончили вуз, более «заряженные» на то, чтобы ответить на все волнующие меня вопросы и «разжевать» информацию.
На приеме я смотрю, насколько доктор настроен на диалог, заинтересован в моей проблеме и эмпатичен. Если я вижу, что врач заинтересован в том, чтобы не только назначить мне лечение, но и установить со мной доверительные отношения, я точно обращусь к нему снова при необходимости.
