У Сбера есть инструменты комплексной поддержки сегмента МСП: от образовательных курсов и структурирования проекта до технического проведения расчётов и выбора поставщиков.
Для бизнеса лучшая экспортная стратегия — создать качественный, эффективный продукт и быть готовым к его масштабированию. Прежде всего нужно понять, оценить рынок и его перспективы. Об этом заявил на сессии «Потенциал МСП во взаимодействии со странами Азии» XI Восточного экономического форума директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка Сергей Меламед.
Сергей Меламед, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка:
«Успешная экспортная стратегия заключается в создании качественного, эффективного продукта, готового к масштабированию. Ключевая задача для предпринимателя — правильно упаковать продукт, выстроить систему управления и оформить его как целостную бизнес-модель. Но прежде чем переходить к техническим аспектам, важно ответить на вопрос ″зачем?″, определив суть своей бизнес-идеи и логики. Предприниматель должен понимать рынок, оценивать его перспективы и предлагать свой продукт с целью заработка и обеспечения команды. Важно спокойно изучить целевой сегмент, маркетировать продукт, примерить его на новый рынок и оценить потенциал поставщиков».
По словам спикера, у Сбера множество инструментов для поддержки предпринимателей. Во-первых, банк может помочь с качественным структурированием продукта клиента. Сбер открыл центр внешнеэкономической деятельности (ВЭД) «Восток», который оказывает нефинансовую поддержку бизнесу: анализирует рынки через базы данных, проверяет контрагентов и помогает готовить и проводить деловые переговоры.
Сергей Меламед, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка:
«Сбер может помочь с организацией процесса. Проверка контрагентов, выстраивание цепочки логистики, поставки, проведение расчётов. За последние три года объёмы ВЭДа выросли в четыре раза благодаря развитию технологий и альтернативных способов проведения расчётов. Мы стараемся предоставить поддержку на всех этапах цепочки: от выбора поставщика до технического проведения расчётов».
Вторым блоком поддержки Сергей Меламед назвал обучение. Сбер развивает Академию бизнеса как пространство для прикладного развития предпринимателей. В ее основе— курсы, каждый из которых помогает развить конкретную компетенцию и сформировать понятный план действий: от работы с продуктом и маркетингом до стратегии, команды и цифрового развития. А когда предпринимателю нужен взгляд со стороны на конкретную бизнес-задачу, он может получить консультацию действующего предпринимателя-ментора, разобрать вместе с ним свою ситуацию и определить следующие шаги.
На вопрос о потенциале рынка Индии спикер отметил, что Сбер играет заметную роль в этом регионе и рассматривает его как интересный и быстрорастущий. Например, в Мумбаи открывается офис формата «Сделано в России», где банк принимает участие. Этот проект Российского экспортного центра (РЭЦ) предоставляет российским производителям готовую инфраструктуру для выхода на локальный рынок: от демонстрации продукции и переговоров с дистрибьюторами до выхода на маркетплейсы.
В новом офисе Сбера в Индии работают местные сотрудники — это даёт возможность оказывать поддержку клиентам не только технологическую, но и менторскую. Команда Сбера помогает предпринимателям понять местный менталитет и сопровождает их непосредственно на рынке.
Резюмируя, Сергей Меламед подчеркнул, что ключевая стратегия успеха заключается в опоре на партнёров, а не в самостоятельном продвижении.
