В первом квартале нынешнего года жители республики направили в Банк России 189 жалоб — на 13 процентов меньше, чем в январе-марте минувшего.
Подробности нам сообщили в пресс-службе отделения – Национального банка по Республике Марий Эл Волго-Вятского ГУ Банка России.
Больше всего жалоб — 110 — касается деятельности банков, причем 23 процента из них связаны с потребительским кредитованием. Главные проблемы - нарушение требований законодательства при взыскании просроченной задолженности, а также трудности с погашением кредитов.
Заметно снизилось — с 64 до 31 - количество жалоб на субъекты страхового дела. При этом большая их часть — 71 процент - связана с ОСАГО.
24 раза наши земляки жаловались в Центробанк на микрофинансовые организации, пять – на кредитные потребительские кооперативы.
Обратиться в Банк России может любой желающий одним из этих способов:
-
по горячей линии 8-800-300-30-00, короткий номер 300 с мобильных телефонов,
-
через интернет-приемную на сайте Банка России;
-
лично или по почте, направив письменное обращение.
Фото Банка России.
Напомним, «Марийская правда» рассказывала об акции Центробанка.
