«Вежливая регистратура – 2017»: работников регистратур медучреждений считают слабым звеном здравоохранения Марий Эл. Чтобы «подтянуть» их, Минздрав РМЭ и Ассоциация средних медицинских работников республики учат персонал уму-разуму. Одно таких мероприятий, «Вежливая регистратура – 2017», прошло недавно в Йошкар-Оле.
Республиканскую конференция для медицинских регистраторов «Вежливая регистратура – 2017» организовали Минздрав РМЭ и Ассоциация средних медицинских работников Марий Эл.
- Это уже не первое мероприятие в Марий Эл, которое проводит ассоциация для регистраторов поликлиник, считая их сегодня «слабым звеном» в структуре здравоохранения, от которого во многом зависит настроение пациентов, имидж поликлиники, - сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Марий Эл.
Участникам конференции напомнили о нормативах, которыми должны руководствоваться в своей работе работники регистратур, рассказали о медицинской этике, о том, как вести себя в конфликтных ситуациях, а также познакомили с результатами проверок. Кроме того, медики поделились опытом внедрения электронных регистратур и общения с пациентами.
Регистраторов снабдили буклетами с информацией, которая поможет им организовать медпомощи людям, обратившимся в поликлинику, и рекомендациями по деловому общению.
